首页 > 财会类考试> 国际内审师
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以顾客为中心,倡导革新,更新观念,勇于进取,提供广泛的人员培训,这些都是企业改革的斟酌要素。这些

要素的目的主要在于:

A.向领先企业学习,以便更好的与之竞争。

B.致力于产品和服务的全面质量管理。

C.同时注重经营的效率和效果,以间接增加利润。

D.加强产品和服务的成本管理,以求降低成本。

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第1题
以顾客为中心的观念包括生产观念和营销观念。()
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第2题
以下不属于教育创造文化的方式的是()。

A.培养创造性人才

B.倡导传统文化观念

C.实现教育的国际化

D.树立革新传统

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第3题
终身学习。崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心(),勇于(),不断提高专业素养和教育教学水平

A.钻研业务 探索创新

B.研究业务 探究创新

C.钻研业务 探索革新

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第4题
市场营销的基本观念是()。

A.以企业利益为中心

B.以产品生产为中心

C.以顾客需求为中心

D.以销售产品为中心

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第5题
现代市场营销观念的最大特点就是企业以()为中心

A.销售

B.顾客

C.服务

D.生产

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第6题
生产观念的核心是以()为中心,企业以顾客买得到和买得起产品为假设和出发点。
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第7题
现代市场营销观念的最大特点就是企业以( )为中心。

A.生产

B.销售

C.顾客

D.服务

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第8题
企业以顾客为中心,以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是()

A.顾客满意营销

B.关系营销

C.产品整体化观念

D.联合参与国际竞争的观念

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第9题
以下有关“CS”的基本观念错误的是()。

A.“顾客第一”的观念

B.“顾客总是对”的观念

C.“员工也是上帝”的观念

D.CS是指“以企业为中心”

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第10题
某铁路局的服务质量管理以旅客满意度为中心,这体现了以下哪种营销观念()。

A.社会导向营销观念

B.生产导向营销观念

C.顾客导向营销观念

D.产品导向营销观念

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