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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于查询详单、积分兑换、话费支付以及过户等高风险的业务，在跨区补卡()小时之内不能够办理。

A.48

B.72

C.24

D.12

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第1题

对于查询详单、积分兑换、过户等高风险业务，在补卡（)小时之内不能办理。

A.24

B.48

C.72

D.1个月

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第2题

客户办理过户后，原积分将（)？

A.留在原账户

B.转入新账户

C.清零

D.自动兑换

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第3题

自服务类业务包括()、()、()、()四项，查询话费发短信()到()，以短信方式返回话费信息。积分查询编辑内容为()。

自服务类业务包括（)、（)、（)、（)四项，查询话费发短信（)到（)，以短信方式返回话费信息。积分查询编辑内容为（)。

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第4题

加油站应强化客户积分兑换引导，（），提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知，促成客户积分兑换。

A.针对商品设置清晰明了的积分兑换标签

B.可设置积分兑换引导专员，协助客户查询积分，介绍商品

C.可设置非油品销售引导员

D.可设置促销引导员

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第5题

关于携出后查询携出前的账单、详单的说明正确的？（)

A.账单查询范围是从查询当日前(不含当月)12个月内的账单

B.账单查询范围是从查询当日前(不含当月)6个月内的账单

C.详单查询范围是从查询当日前(不含当月)6个月内的详单

D.详单查询范围是从查询当日前(不含当月)12个月内的详单

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第6题

我行贷记卡外围系统中实现积分查询、消费、兑换、奖励及报表统计等业务功能的是（)。

A.贷记卡积分综合应用系统(CPIS)

B.贷记卡客户资料申请采集系统

C.国际卡网上支付验证系统

D.贷记卡彩信账单系统

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第7题

集团客户最多可查询集团固话几个月的的通话详单？（)

A.5

B.6

C.7

D.8

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第8题

携出后能否查询携出前的详单？（)

A、可以查询携出前的清单

B、无法查询携出前的清单

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第9题

对于用户积分兑换后系统积分未扣减的差异数据，稽核人员只需核查差异原因，无需整改（）

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第10题

实时详单同样提供查询，同时自助终端提供打印服务。（）

此题为判断题(对，错)。

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第11题

慈善捐助项目有耳聋基因筛查检测、助听器捐助。每天可兑换最大订单数量没有要求,单次兑换限额最多2个，兑换价格均为1000交易积分或1尊享积分，此类礼品不支持退换货。（)

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