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[单选题]

艾弗公司的营销部门最近接受了一个紧急订单,提出完成生产工作必须要用充分的时间并以正确方式进行,随后将必要的文件提交给了生产部门。生产部接受了相关文件,并将订购原材料的相关文本提交给了采购部。可是,由于采购部门的疏忽,采购文本被放错地方导致时间被延误,不能由公司原本的供应商提供材料,企业只能寻找其他供应商解决。新的材料供应商报出的价格很有吸引力,比正常情况低很多。为弥补失去的时间,生产部进行正常的检验程序后,立即将材料投入生产。然而,公司组装线工人工作因为材料质量差变得难度相当大。本例中材料使用差异的责任应该由哪个部门负责()

A.采购

B.销售和生产

C.采购和销售

D.采购和销售

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D、采购和销售

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第1题
BZ公司的采购问题 BZ公司是一家以机械制造为主要经营范围的制造型外资企业。其主要产品为精密温

BZ公司的采购问题

BZ公司是一家以机械制造为主要经营范围的制造型外资企业。其主要产品为精密温控仪器,广泛应用于各种温控系统中,如中央空调、保鲜等领域。该企业引进国外的先进生产技术,产品技术含量高,在同行业中有很高的知名度。

BZ公司如同大多数外资企业一样在华经历了3个发展阶段。第一阶段首先是在中国成立办事处,进行市场推广,搞宣传,扩大市场知名度,通过代理的方式将自己的产品原装进口到中国。第二阶段是在中国投资设厂,企业的生产以装配为主,大部分零部件通过母公司从海外采购。最后一个阶段就是外资企业进入供应商国产化阶段。

BZ公司进入发展第二阶段时,业务呈现一片欣欣向荣的景象,销售记录不断刷新。在公司产品中,有一款温控仪器,型号为X-280。该产品上市期由于设计先进,性能卓越,加之市场上同类产品很少,市场需求不断增加。X-280温控器的精密热敏部件WX-280需要从欧洲原装进口,以保证整体温控产品系统对温控对象的温度精确的感知。

某日,销售部在没有和其他部门沟通的情况下接了一个大单,并向客户确认了该订单。该订单需要100台X-280温控器,但交货时间紧,要求交货期为2周。当订单处理人员把该订单录入系统之后才发现库中的WX-280仅有30台,并且这部分库存已经安排订单,只是离客户要求的交货期还有1~2个月。采购与供应部当即向海外供应商紧急定购100套-WX-280。但是供应部很快接到海外供应商的订单确认,明确说明该单货物最早于4周后发货,无法满足BZ公司的交货时间要求。

WX-280是海外供应商为BZ公司特制的,也就是说它只有一个供应商。海运空运也都赶不上交货期。经过公司开会研究,为了履行对客户的承诺,公司决定采取以下办法来解决这个难题:

(1)销售部与客户充分沟通,希望在2周后先交30台X-280温控仪器,随后的2周内,交齐剩余货物。

(2)供应部与海外供应商协调,将交货期提前至2周。用空运的方式运出100套WX-280。提前做好所有的进口手续及通关、内陆运输各环节的准备工作。

(3)生产部先将库存的30套WX-280用于生产,待空运原材料到厂之后,组织加班,1周内完成生产。(4)物流部门安排30套X-280的运输,确保及时到达客户处。

最后货物终于准时到达客户处。公司对X-280加急时间事后总结如下:

(1)销售部在跟客户签订合同时,应先向公司内部人员询问库存状况,再根据客户的具体要求签订合同,避免加急采购。

(2)对于采购前置期较长的零部件,根据以往的销售情况,酌情加大库存量。

案例分析要求:

结合案例分析外资企业进入中国市场的三个阶段以及采购部门在这三个阶段中工作的侧重点。

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第2题
某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成()。

A.通过随机抽样或配对,形成两个特性相近的小组,并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后,对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间,并比较与练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

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第3题
某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成()。

A.通过随机抽样或配对,形成两个特性相近的小组,并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后,对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间,并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

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第4题
下列______项最有可能违反ⅡA的《道德规范》。A.詹妮接受了一项对电子制造分部进行审计的任务。她是最

下列______项最有可能违反ⅡA的《道德规范》。

A.詹妮接受了一项对电子制造分部进行审计的任务。她是最近加入内部审计活动的,但她曾是对该分部进行外部审计的高级审计师,而且在过去的2年中审计过许多电子公司

B.公司指派乔治从现在起对某仓储部门进行6个月的审计,他不具备该领域的专门知识,但仍接受了这个任务,他已报名参加了有关仓储业的职业后续教育课程,该课程会在他的任务开始之前结束

C.简很满意她作为一名内部审计师的职业,并逐渐把它看做是一项简单而有规律的工作。她在过去的三年中一直没有参加职业后续教育或其他提高其自身素质的活动,但她觉得她的工作质量没有下降

D.约翰发现当年存在内部财务舞弊行为,账簿已经过调整,掩饰了与该舞弊相关的损失。当外部审计师审核详细记述这一事件的工作底稿时,他与外部审计师讨论了该舞弊行为

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第5题
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区
近千家医院、药品零售店。同时,公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商,近6000种医药产品。公司大胆创新,采用国际先进的配送方式进行产品销售,并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统,以达到快速准确处理客户订单,快速配送的服务目标。

对于各类订单,公司采用统一的订单处理流程,将来自各地的购买订单,集中到订单中心进行处理,并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心,是一个4层的建筑物,每层2000平方米。在配送中心一层,分别设有收货平台和发货平台,以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组,在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后,由订单中心统一进行处理,在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后,在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货,拣货完成后,将拣货单及拣货后的药品,送到一楼的发货组,进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位,平均每张订单的拣货时间为10-20分钟,工作量十分大。

由于公司销售规模的快速扩大,这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单,要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大,出错的订单增加不少,电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈,拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。

面对困境,公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后,决定采取适应的改进措施,提高拣货效率,减少差错和工作量。

问题:请结合案例背景,描述并分析案例中配送中心所面临的问题,并请你运用有关仓储管理的知识,针对问题提出解决方案。

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第6题
最近部门有一项比较重要并且紧急的任务,作为部门负责人,你将任务进行拆解,分配给科室员工,在汇总的过程中,你发现有一个做事马虎的科员上交的材料中有一些小错误,这时你会()

A.小错误自己改一下就可以了,改好后交付任务

B.时间紧迫,先将错误更改并交付任务,事后告知出现错误的科员

C.将材料返还给出现错误的科员,要求其修改好重新上交

D.私下批评这名科员,并要求他下不为例

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第7题
直到四个月前,美国人大卫成为ABB公司比利时子公司(主营加热器)销售经理……30年的工作使大卫自信对

直到四个月前,美国人大卫成为ABB公司比利时子公司(主营加热器)销售经理……30年的工作使大卫自信对加热器很了解。但他对ABB其他的能源分部提供的产品知之甚少。他招聘了大量的比利时人员从事销售。但后来他发现在不同的时候有很多竞争对手的比利时的推销员找上门其向他们推荐产品。ABB的老板意识到这样进行推销效果太差。因此,大卫与其他27名推销员一道接受了新的工作。他的信条是:与客户保持良好的关系,把能帮助他们提高生产效率的产品卖给他们。他说:“我的工作是让客户能更容易地与我们做生意。当他们遇到麻烦时,我告诉他们该找ABB的哪个部门。ABB能源分部的总裁说:如果你想成为一家由顾客的需求推动的公司,你必须根据购买者来组织你的销售人员,而不是根据你的产品。

阅读案例后,请回答下列问题:

国外推销人员一般有哪些来源?

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第8题
通过以下哪种方式可以最好地防止拥有充分技术的人员绕过完全程序对生产程序进行修改?A.定期运行

通过以下哪种方式可以最好地防止拥有充分技术的人员绕过完全程序对生产程序进行修改?

A.定期运行测试数据。

B.制定合适的职责分离。

C.对已完成工作的报告进行检查。

D.将生产程序与独立控制的拷贝进行比较。

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第9题
通过以下哪种方式可以最好地防止拥有充分技术的人员绕过安全程序对生产程序进行修改?A.定期运行

通过以下哪种方式可以最好地防止拥有充分技术的人员绕过安全程序对生产程序进行修改?

A.定期运行测试数据。

B.制定合适的职责分离。

C.对已完成工作的报告进行检查。

D.将生产程序与独立控制的拷贝进行比较。

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第10题
营销策划部工作流程中关于社区地推的描述,错误的是()

A.小区地推执行严格按照地推方案计划进驻重点小区;各二级单位营销策划部经理必须参与每场地推营销活动,并以现场照片、视频等形式作为在场证明

B.地推结束后,针对重点小区进行精准的数据效果分析,整理评估资料

C.各二级单位营销策划部应于广告投放合同签订当日以企业邮箱形式将合同发送至人事行政部经理、行政主管,抄送集团行政部

D.二级单位营销策划部为合同签订、广告投放、实施的第一责任部门,负责广告的具体投放计划,不必确保有效实施

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