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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过不断地询问,尽可能多的获得对方的资料,以此来摸清对方的虚实,掌握对方的心理,从而在谈判中做出正确的决策是()策略。

A.投石问路

B.抛放低球

C.疲劳轰炸

D.旁敲侧击

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第1题
下列对目光语的描述,正确的是()。

A.导游员一般连续注视导游对象的时间应在1—2分钟以内,以免引起对方的厌恶和误解。

B.在分配目光时,要多给一些重要的客人。

C.在导游过程中,导游员常用的目光语应是“仰视”,让客人感到你的“尊敬、期待”。

D.导游目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提,通过与游客的目光接触,与游客交流感情,表示或自信或关切等各种含义,使游客感到你是在与其交流。

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第2题
下列对目光语的描述,不正确的是()。

A.讲解员一般连续注视导游对象的时间应在1—2秒钟以内,以免引起对方的厌恶和误解。

B.在分配目光时,要多给一些重要的客人。

C.讲解员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。

D.讲解员目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提,通过与游客的目光接触,与游客交流感情,表示或自信或关切等各种含义,使游客感到你是在与其交流。

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第3题
面谈是一种双向的沟通,为了获得对方的真实想法,反馈主体应当鼓励面谈对象多说话,充分表达自己的观点,对员工提出的好建议应该充分肯定。另外,管理者应当允许员工针对模糊或疑惑之处进行询问和辩解,不打断与压制员工的陈述,促进面谈逐步深入,从而提高绩效反馈面谈的效果。这体现了绩效反馈面谈的()。

A.直接具体原则

B.基于工作原则

C.平等互动原则

D.相互信任原则

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第4题
客户习惯性拒绝,说我不需要的时候怎么办()

A.通过具体化问题,获得更多沟通可能性

B.告诉对方我们只是给他送一份资料了解一下,多个选择和参考的机会

C.告诉对方不是要你马上买

D.告诉客户我们的产品如何如何好,价格如何低

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第5题
早期创业公司的股权分配设计主要牵扯到两个本质问题:通过股权分配()。

A.保持创始人对公司的控制力

B.获得大部分现任股东的认同

C.帮助公司获取更多合伙人或投资人的资源支持

D.尽可能多的引入外部投资者

E.减少团队成员的退出

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第6题
斯大林认为社会主义基本经济规律是()

A.剩余价值规律

B.用在高度技术基础上使社会主义生产不断增长和不断完善的办法,来保证最大限度地满足整个社会经常增长的物质和文化的需要

C.通过扩大和提高对雇佣工人的剥削来获得尽可能多的剩余价值

D.处理好积累与消费之间的关系

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第7题
在澄清问题的阶段,需要(),因为你需要通过不断地询问来找到真正地原因

A.结构化思维能力

B.批判性思维能力

C.沟通能力

D.创新能力

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第8题
现场调查是对评估对象相关情况的调查,是注册资产评估师为获得被评估对象的基础资料,通过询问、核对、勘查、函证等方式进行的一系列尽职调查工作。一般涉及()。

A.获得需要评估的资产清单

B.核算评估对象的存在性及完整性

C.对评估对象品质、使用状况的现场勘查

D.对评估对象的法律权属资料的查验等,应涵盖了解所有评估对象各种信息的工作

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第9题
下列属于危机管理“十要”的内容的是()

A.要及时和公司危机管理部门进行沟通,请求指导

B.如接到电话,要在记录所有询问的同时,记下对方的名字、电话和来电时间,要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料

C.即使对方怒气冲冲,也要尽可能谦逊、礼貌和友好

D.要把事件发展的每一过程记录在案,以备查考

E.要做好各种突发事件的预案

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第10题
处于被动地位的谈判者,应让对方尽可能地发言,而己方少讲多听。()
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