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[多选题]
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，接报案后，应当及时告知当事人索赔注意事项，指导相关当事人提供与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。
A.性质
B.原因
C.损失程度
D.经过
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保险行业自律是()行为
A．政府
B．企业
C．一种通过保险行业组织,制定保险同业公约和章程,在会员间相互监督，相互约束的
D．一种由保险公司自身根据发展需要建立起来的一整套内部风险控制制度的
A.某省保险行业协会对该省保险公司进行现场检查和非现场检查
B.推进信用体系建设，探索建立信用评价机制，加强诚信检查和监督
C.某国保险行业协会成立委员会，为保险人的偿付能力设定基本标准
D.某保险行业协会制定《银行、邮政代理保险业务自律公约》，对银保营销员进行约束
A.中国人民银行
B.中国银保监会
C.中国支付清算协会
关于保险行业自律组织，以下说法不正确的是（）。
A. 包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会(同业协会)等
B. 保险公司、保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织
C. 宗旨主要是：为会员提供服务，维护行业利益，促进行业发展
D. 具有官方性
A、保险行业协会
B、行政处罚部门
C、保险营销员
D、所属保险公司
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.为一家保险公司代理保险业务
B.代理销售保险产品和代理收取保险费
C.根据保险公司的委托,代理相关业务的损失勘查和理赔
D.人寿保险公司的个人保险代理只能代理个人人身保险业务
E.财产保险公司的个人保险代理只能代理个人财产保险业务
A.代理推销保险产品和代理收取保险费
B.代理销售保险产品
C.根据保险公司的委托,代理相关业务的损失勘查和理赔
D.代理个人人身保险业务
E.代理收取保险费
