首页 > 职业资格考试> 普通话水平测试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户表示经常接到企业的外呼营销电话要求屏蔽,此问题引发的投诉,办结原因应选择()。

A.移动业务>规则政策>提醒规则>提醒规则缺失>提醒频次争议>提醒频次争议

B.移动业务>规则政策>提醒规则>提醒规则缺失>无提醒规则>无提醒规则

C.移动业务>规则政策>提醒规则>提醒规则与执行不一致>提醒内容不准确>提醒内容不准确

D.移动业务>规则政策>提醒规则>有提醒规则,用户不认可>有提醒规则,用户不认可>有提醒规则,用户不认可

答案
收藏

D、移动业务>规则政策>提醒规则>有提醒规则,用户不认可>有提醒规则,用户不认可>有提醒规则,用户不认可

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“用户表示经常接到企业的外呼营销电话要求屏蔽,此问题引发的投诉…”相关的问题
第1题
全省统一的电话外呼营销号码为10000号。()
点击查看答案
第2题
A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动,9月26号收到的短信中有联系电话,客户打过去说是某地市**路**号营业厅,咨询10086被告知没有这家营业厅,对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话:136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实,该短信为公司统一平台发送,短信上注明有联系电话,发送短信后由客户主动联系渠道办理,渠道并未强制要求办理,客户对经常接到短信不满。请问该案例中存在哪些不规范行为?()

A.公司正常营销

B.营销短信规范

C.营销短信不规范

点击查看答案
第3题
要求各部门要充分认识5G服务重要意义,强化责任担当,认真践行工信部关于5G服务提醒服务要求,各厅店在用户咨询、购买5G手机、办理业务、电话营销过程中必需做到(),让用户明白消费;规范业务营销,严守()

A.三个提醒;四条红线

B.四个提醒;三条红线

C.四个提醒;四条红线

点击查看答案
第4题
小李最近刚生完宝宝,在家坐月子一天上午,她接到一个电话,对方自称政府工作人员,能说出她的姓名并知道她刚生了宝宝对方表示,其生育符合国家相关政策,现在要给她发放“生育补贴”2000元,并要求她提供银行卡号这时小李的哪些做法是错误的?()

A.心中一喜,又有一笔收入进账了

B.根据对方指示到ATM机上进行操作领取补贴

C.按照对方要求提供自己的身份证号、银行账号、联系电话等信息

D.挂断电话,打电话向相关政府部门进行核实

点击查看答案
第5题
在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如()承办时限不同。

A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况

B.文件归档保存,秘书处和生产车间

C.接到客户的电话投诉和信件投诉

D.收到电子邮件,内部客户与外部客户

点击查看答案
第6题
精确营销产品,目前已经对接的渠道不包含()

A.短信

B.外呼

C.燃信

D.toolbar

点击查看答案
第7题
电话外呼项目类别可分为几种()?

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案
第8题
网格不得通过()方式开展营销。

A.入户

B.直播

C.户外推广

D.个人通信外呼

点击查看答案
第9题
智能外呼系统已上线的业务场景包括() 。

A.信用卡催收

B.银企对账

C.易得贷营销

D.快乐秒贷催收

点击查看答案
第10题
坐商怎样向行商转变()

A.标准活动落地

B.外呼营销穿透

C.精准入户营销

D.创新发展下线

点击查看答案
第11题
在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如()承办时限不同 A.接发电子

在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如()承办时限不同

A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况

B.文件归档保存,秘书处和生产车间

C.接到客户的电话投诉和信件投诉

D.受到电子邮件,内部客户和外部客户

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改