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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户服务坚持几个原则()

A.客户资料移交,必须做好移交手续签字

B.客户印章、证件存放清晰有序,不得马虎

C.客户提出的需求,积极做出响应,不耽误

D.客户沟通做到思路清晰、表达明确、礼貌热情

E.客户严格要求,不能惯坏客户,要有脾气

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第1题
营业网点员工应坚持客户至上的原则,()为客户提供服务。

A.主动

B.热情

C.礼貌

D.冷淡态度

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第2题
营业厅服务“三坚持”原则包括()

A.坚持首问负责制

B.坚持履行告知义务

C.坚持业务回访制度

D.坚持客户至上

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第3题
坚持“先外后内”原则,不得出现在服务客户时做其他与服务当前客户无关事情()
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第4题
东风财务公司2020年工作思路是()

A.坚持问题导向深化营销转型、强化创新 升级、完善风险治理、激发人才潜能

B.坚持目标导向深入推进工作中心前移、工作重心下沉

C.坚持结果导向找准我的市场、服务好我 的客户、管控好我的风险

D.强根固本体系升级,加速转型争创一流,全面推进富有活力的东风金融向高质量发展

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第5题
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A.平等原则

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D.摆架子、推脱、抱怨

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第6题
保利物业核心价值观有哪些()

A.坚持成就客户与员工

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D.坚持服务至上的原则

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第7题
接取送达服务坚持客户自愿、敞开受理的原则,由客户自主选择“门到站”、“站到门”或“门到门”服务()
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第9题
不属于项目控制的原则的是()

A.坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话

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D.坚持“质量第一&rdquo

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第10题
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第11题
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