题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户来电表示联通宽带无法上网，但是不知道账号，我处说法正确的是（）
A.询问身份证号码查询，通过前置排障
B.无法处理，需用户核实账号后再次来电报修
答案
A、询问身份证号码查询，通过前置排障
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.询问身份证号码查询，通过前置排障
B.无法处理，需用户核实账号后再次来电报修
答案
A、询问身份证号码查询，通过前置排障
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.伪造凭证
C.未电话联系客户
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A.尊敬的用户，宽带电脑的连接数量上限取决于宽带终端设备支撑能力，建议您查看宽带终端的说明
B.如果您想增加连接台数，建议购买匹配的宽带终端设备，一般可以连接50台
C.一般可以连接15台，如果您想增加连接台数，建议购买匹配的宽带终端设备
D.原则上只能连接一台电脑
