题目内容
（请给出正确答案）
A.受理补换银行卡业务时，应提高警惕，及时通过查询补换卡记录、交易流水、客户洗钱风险等级、特种业务登记簿、支付监管状态等
B.询问客户补换卡原因、银行卡用途及交易情况等，对银行卡使用真实性情况等进行合理判断
C.按照《关于明确频繁补换卡处置要求的通知》相关要求办理后续处置手续
答案
C、按照《关于明确频繁补换卡处置要求的通知》相关要求办理后续处置手续
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A.按设备防拆卸无反应，插卡无反应：设备坏了，申请换签
B.按设备防拆卸有反应，插卡无反应：卡有问题，申请换卡
C.新卡片不显示卡余额， 或者通行高速下站不抬杆，提示余额不足：记账卡卡未激活，不需要更换，邮寄单卡，仓库做卡激活即可
D.读卡/插卡显示卡错误：卡有问题，申请换卡
E.插卡显示ESAM：标签被锁定，申请换签
A.对卡片已过期且未激活的卡片，告知客户无法换卡
B.对卡片已过期且超过6个月的，告知客户无法换卡
C.对卡片已过期且在6个月内的，增加判断客户综合评分的处理环节,系统提示当前卡片不符合过期换卡条件
D.对卡片已过期且在6个月内的，增加判断客户综合评分的处理环节,系统无提示
E.客户需要提前到期换卡，在到期前第三个月来电申请
A、本地
B、异地
A.改帐务信息（修改合同号）无需现场拍摄用户头像
B.使用外国公民护照、港澳台16周岁以下用户暂时不需要监护人
C.临时身份证不能创建客户，不能办理新增号卡、换卡、异地补卡业务
D.临时身份证补卡限制仅标杆厅办理
A.办理开卡(含I类户和II类户实体卡)
B.补卡、换卡、激活卡
C.升级卡、开通网银
D.以上皆是
A.工作负责人应该严格执行电站15分钟汇报制，及时把异常反馈给上级主管
B.程序对滤网再鉴定风险识别不充分,应该提程序反馈，增加相关风险提示及再鉴定
C.更换滤网的工作过程不完整。应该修改过滤器标准包，明确要求:大修期间更换滤网工作结束，还PW票，转PT票进行再鉴定
D.应该对电站的该类程序提程序反馈，增加大修期间再鉴定工作转PT票跟踪
A.营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
