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[多选题]
客户的银行卡被设备莫名吞卡，适当的处理办法为（）。
A.询问客户情况，是否卡有做过挂失、超时未取的情况
B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水
C.如果一天多次（3张）出现吞卡情况，请上报设备管理员
D.置之不理
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D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时
A.挂失卡
B.被窃卡
C.有作弊嫌疑的卡
D.发卡机构发送指令吞卡
E.正常
A.ATM机具发生故障
B.持卡人操作错误
C.超过一定时间客户未取卡
D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
