A.社会化思维即是利用社会化媒体,口碑营销
B.利用社会化网络,众包协作
C.众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,意味着群体创造,不同于外包、威客,更强调协作
D.小米手机的产品研发,让用户深度参与,实际上也是一种众包模式
A.整合营销
B.关系营销
C.网络营销
D.概念营销
A.沟通主要是对企业内容的沟通
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业、顾客关系
C.不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途
D.将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
A.在社区中提供客服等基础服务,把网友留下。
B.真实的企业对培养用户忠诚有好处,这在社会化媒体中更显著。
C.将社会化社区的建立和运营全权交给员工和网友,老板不要出面施加压力。
D.互动还是最重要的,但企业需想好互动的切入点。正确