题目内容
（请给出正确答案）
A.-客户直接通过投诉渠道反映服务问题的，或客户在其他接触渠道明确表达抱怨的
B.-客户通过10000渠道进行障碍申告
C.-客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满，包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想
D.-移动网络或移动业务平台故障，导致客户无法正常使用，通过各类渠道向我公司反映问题的
答案
ACD
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A.信用主体要具有国际权威评级机构的评级，而且该评级不低于其实际经营所在国的主权评级
B.信用主体是实际经营所在国的国有独资企业、国有控股企业，或者是在该国的市场上具有垄断地位的企业
C.信用主体过去三个财年连续盈利，而且净资产规模要大于或等于项目责任余额的三倍
A.现场实际情况、原始记录等与申报资料严重不符，真实性难以判定的；
B.申报资料存在不真实、无法溯源复现或存在重大缺陷的；
C.动态试生产批次的配方、工艺等与申报资料不一致的；
D.逾期未完成整改或整改不到位的；
A.死亡一人或者重伤三人以上，负事故全部或者主要责任的
B.死亡三人以上，负事故同等责任的
C.造成公共财产或者他人财产直接损失，负事故全部或者主要责任，无能力赔偿数额在三十万元以上的
重大事故隐患的判定，要把握“危害较大”和“整改难度较大”两个要点。企业的现场有()情形之一的，可按重大事故隐患进行治理。
a.仓库与员工宿舍在同一座建筑物内;
b.物料管道跑、冒、滴、漏;
c.爆炸和火灾危险区域内的电气设备(电机、灯具、开关等)不防爆;
d.在生产区域饮水;
A.在责任追究影响期内再次故意违规，应当受到责任追究的
B.隐瞒事实真相，串供或者隐匿、伪造、篡改、销毁证据的
C.包庇同案人员或胁迫、唆使他人实施违规行为的
D.违规情节严重或对违规事实拒不承认或社会影响恶劣的
A.患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗
B.医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务
C.限于当时的医疗水平难以诊疗
D.医疗设备意外故障
A.蓄意违章
B.吸毒、酗洒
C.违法或犯罪
D.自杀或自残
E.在工作区域或法定工作时间内从事与生产、工作无直接关系的活动
A.违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定
B.隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料
C.伪造、篡改或者销毁病历资料
D.医师告知所知道的和应当知道的疾病的诊断
A.不按时发出中标通知书
B.不按照规定通知中标人
C.标通知书发出后无正当理由改变中标结果
D.无正当理由不与中标人订立合同
E.在订立合同时向中标人提出附加条件
