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[判断题]

顾客说:你们这个羽绒服会不会钻毛出来呀导购回答说:先生您好,我们家的羽绒服是采用双层面料设计的,并且里面的内胆面料是高密度的尼龙材质,是不会钻毛的,这个您放心吧。导购的回答算很好的处理顾客的异议了吗()

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第1题
当顾客询问,为什么【羽绒服这么轻】的时候,我们应该怎么回应()

A.有200克以上的充绒量(长款),比别家高出20%-30%

B.羽绒服就是要轻啊,羽绒服越轻就代表越保暖,品质也就更好,购买羽绒服就是要买轻的,您说是不是~

C.采用蓬松度600+的高品质羽绒,这是只有奢侈品牌和专业户外品牌才会使用的

D.一般的羽绒服是含绒量70%,我们家的达到80%,保暖性特别好

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第2题
轻薄羽绒服的款式特点及搭配效果()

A.采用优质的PU面料,质地柔软,穿着舒适,保暖的同时又吸湿透气

B.款式非常简约时尚,简洁的小立领,配合修身版型设计,让您告别臃肿穿着出简约而不简单的利落感

C.高达充绒量80%,让您在寒冷秋日穿着轻盈保暖。而且款式轻巧可折叠,方便收纳,便于携带

D.采用纯天然纤维,极轻薄透气面料,具有轻盈速干的功效

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第3题
顾客说我担心会跑毛,面料会不会缩水,属于哪种类型的异议()

A.否定类

B.疑问类

C.比较类

D.拖延类

E.价格类

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第4题
一款羽绒服,顾客咨询帽子和毛领能不能拆卸,以下说法正确的是()

A.我们家所有的帽子和毛领都是可以拆卸的

B.我们家所有的帽子都不可以拆卸

C.帽子能不能拆卸以详情文字描述、细节图明显展示为准

D.我们家所有的毛领都是可以拆卸的,帽子不可以拆卸

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第5题
顾客看中了一件羽绒服要求试穿,导购在卖场取下来直接给顾客在试穿,没有温馨提示不扣分()
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第6题
本波段衬衫式羽绒服的卖点是()

A.经典的军绿色极具硬汉气质,是男士衣橱的必备

B.采用时髦的记忆面料,轻抚即可消除褶皱,穿着、打理非常方便

C.Oversize的版型更具街头感、更加时髦

D.后腰内里收褶设计防风保暖,体现品牌匠心精神

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第7题
当顾客问:顾客:接下去六一的折扣会不会更低导购以下回答对吗:您好,现在关于六一的活动还没收到通知呢,但其实您现在看到的这些款式,到了六一的时候不一定还会有,断码的情况也非常有可能发生。您要是喜欢,建议您现在就可以带了,还可以比别人多穿一个月,很划算()
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第8题
无缝羽绒的科技原理是羽绒服主体采用高温热压技术,使得两块织物无缝贴合,这样能够减少因车缝孔洞引起的钻绒现象,日常打理更轻松()
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第9题
羽绒服面料的绘制要结合面料的厚薄去思考绘画的表现形式。()
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第10题
以下哪些是渍无踪亮白粉无法清洗的面料()

A.羽绒服

B.皮革

C.羊毛

D.丝绸

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