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第6题
中餐团体包餐的早餐服务，客到时服务员应该（)。
A.恭候宾客，引客入座
B.事前将该轩的就餐位置告之其领队，以免坐错位置
C.在台号牌上写上团体的名称，以便客人自己就座
D.与其带队一起，引客入座
第8题
关于MF经典版和尊享版以下哪些正确（）
A.尊享版绝对不可以给新客体验
B.经典版的时间为40分钟
C.尊享版的时间为30-40分钟
D.经典版时间为20分钟
E.顾客如果很着急，只有10分钟，也可以体验MF
第9题
康海《闻筝》：宝靥西邻女，鸣筝傍玉台。秋风孤鹤唳，落日百泉洄。座客皆惊引，行云欲下来。不知弦上曲，清切为谁哀。一、二句写光彩照人的弹琴少女，三、四句以孤鹤引劲长鸣、百泉汇集飞迸形容筝声;五、六句写效果不仅听客震惊，连天上白云也要下来探个究竟。最后两句以清切对以上音乐做了总概括。()此题为判断题(对，错)。
第10题
当客户提及汉兰达时我们的应对策略有（）
A.明确汉兰达和途观L才是同级别的车型
B.客户7座利用率低—推荐途观L7座版
C.客户7做利用率高—推荐途昂真7座
D.汉兰达车型老、配置低、没现车没优惠还加价
第11题
对于10273鬼屋跳楼机的描述，哪些正确（）
A.年龄段18+，颗粒数3231，建议售价2099元
B.尺寸大气，高度达68厘米
C.内涵发光积木，人仔丰富
D.内涵很多细节和彩蛋致敬乐高经典
