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更多“客户携入办理前，不需提前检查客户在用手机是否为全网通，且是否…”相关的问题
第4题
某男客户，前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的，经查询，客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网，现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理，到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料，到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料，现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更，请问公司是否有责？()
A.无责，客户持原卡办理
B.无责，客户有双方身份证原件
C.有责，客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)
D.有责，应该双方一同到场
第6题
他网用户如需携转号码入电信，携号转网获取携出授权码短信时应编辑（)短信到对应的运营商号码？
A.CXXZ#客户姓名#证件号码
B.SQXZ#客户姓名#证件号码
C.CQXZ#客户姓名#证件号码
D.SXXZ#客户姓名#证件号码
第7题
城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（)间上岗，检查计算机.打印机和触摸
城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前()间上岗，检查计算机.打印机和触摸服务器等。
A.3分钟
B.5分钟
C.8分钟
D.10分钟。
第11题
企业微信直播或近期热点、大型促销活动提前预告，在活动开始前一周可以要求活动组织部门提供预热方案，分享给优质客户。活动开始后，第一时间通知用户，如果条件允许，首次办理或前几名的客户可以予以适当的奖励，如积分等。()此题为判断题(对，错)。
