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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于危机事件的是()

A.食品异物

B.火灾/水灾

C.空调不制冷

D.媒体采访

E.顾客摔伤

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ABDE

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第1题
以下属于蓝色危机事件的是()

A.发生了明火事故,但是没有造成财产损失或人员伤亡

B.当地媒体的负面新闻报导事件

C.所有因资质,食品宣传不合规,明火及安全事故导致的政府检查

D.5千元以下政府检查罚款

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第2题
以下属于FSSC22000食品安全管理体系额外要求的是()

A.过敏原管理

B.标签管理

C.食品欺诈防范

D.异物管理

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第3题
以下说法正确的是()

A.配送员在骑行配送时一只狗窜出,导致车辆摔倒后受伤就医属于非交通事故

B.因商品过期导致顾客投诉事件属于蓝色事件

C.在朴朴发生的罢工或消极怠工的行为,对营运单位业务造成营业中断或达到30%的缺席率的危机事件属于红色危机事件

D.政府检查提出的全国性的强制性商品撤架属于红色危机事件

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第4题
以下属于危机管理目标的有()

A.危机事件零发生

B.危机事件零升级

C.零投诉

D.零更新

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第5题

请判断下列哪些事故等级区分正确()

A.财产损失0.5 万元≤损失<10 万元,或者政府检查5万元以下整改属于黄色危机事件

B.意外事故导致的重伤或个人信息泄露,受影响人数达100人或以上属于红色危机事件

C.当地媒体的负面新闻报导事件及因商品过期变质等食品安全的客诉,引发顾客赔偿事件属于蓝色事件

D.一店以上商品召回及停业24小时内属于红色事故

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第6题
以下属于B级事件,处罚为扣的事件是()

A.店内出现卫生幼虫,蝇、卵以及蜕变后剩余壳的现象

B.出现过期、变质食品,包括食品、二次加工产品、展售底料等所有食品

C.私自更改食品生产日期、保质期

D.私自改动食品操作功能间

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第7题
以下属于B级时间,处罚为扣的事件是()

A.出现过期、变质食品,包括食品、二次加工产品、展售底料等所有食品

B.私自更改食 品生产日期、保质期

C.店内出现卫生类幼虫、蛹、卵以及蜕变后剩余蛹壳的现象

D.私自改动食品操作功能间

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第8题
以下哪一个事件属于食品欺诈事件()。

A.同仁堂使用回收蜂蜜

B.澳洲草莓藏针事件

C.疯牛病

D.某饭店发生食物中毒

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第9题
下列事故属于较大事故事件的是()
A.生产安全事故、火灾事故、道路交通事故、自然灾害: 3人及以上10人以下死亡,或10人及以上50人以下重伤(含中毒),或1000万元及以上5000万元以下直接经济损失B.食品安全事故:伤害人数30人及以上50人以下,未出现死亡病例C.食品安全事故:伤害人数50人及以上100人以下;或发生3人以下死亡病例
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第10题
突发危机事件后的各种补救宣传活动属于维系性公共方式。()
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第11题
为了让自己不可能在商店买垃圾食品,只在饭后去采购。这属于以下何种行为矫正的原理()。

A.消除或提示

B.消除已形成事件

C.安排已形成事件

D.增加反应难度

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