部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。
A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”
D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”
A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”
D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”
对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压,以至顾客和其他部门经常抱怨时间拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。这使那些有经验的工人从事耗时多的复杂工作而报酬偏低,而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。职工的不满情绪日益增加,2个月内,有3个职工离开了该部门。
于是对艺术部的工作进行了重新设计,共分成两个组:普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工人任组长,负责分工和训练新工人,除了刚来的新人,每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商,工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30%,质量也大大提高,工人也安心工作。
分析要求:
(1)该摄影公司是如何进行工作设计的?
(2)工作设计后。会有什么样的结果?
A.向涉及这个项目的同事打探一下是否知道这个项目
B.与部门领导讨论下获取更多关于项目的信息包括项目目标及指导等信息
C.在沟通之前等待领导的下次指示
D.回复邮件与部门领导说你很担心这个项目
A.立即从近心端向远心端将伤口周围血液挤出
B.用流动水冲洗至少5分钟
C.用75%酒精或0.5%碘伏消毒伤口,如有必要需作包扎处理
D.登记、报告相关部门,根据暴露情况评估结果进行追踪医学观察和随访
A.存在相关递延收益的,冲减相关递延收益账面余额,超出部分计入资本公积
B.不存在相关递延收益的,直接计入未分配利润
C.不存在相关递延收益的,直接计入资本公积
D.初始确认时冲减相关资产成本的,应当调整资产账面价值
A.让患者平卧休息
B.挪动身体,更换体位,让患者舒服点
C.给患者暂时吃点救心药
D.密切观察患者脉搏、呼吸
E.立即与医院急救中心联系
根据以上场景,回答下列问题(共22分):
1.按照应急准备要素的要求,指出该厂在应急准备工作中的不足。
2.指出该厂在预案编制和预案管理中存在的问题,并提出改进建议。
3.结合此次氨气泄漏事故,说明该类应急救援预案中人员紧急疏散、撤离应包括的内容。
A.与投诉举报内容或者投诉举报人、被投诉举报对象有直接利害关系的,应当回避
B.投诉举报登记、受理、处理、跟踪等各个环节,应当依照有关法律法规严格保密,建立健全工作责任制,不得私自摘抄、复制、扣押、销毁投诉举报材料
C.严禁泄露投诉举报人的相关信息;严禁将投诉举报人信息透露给被投诉举报对象及与投诉举报案件查处无关的人员,不得与无关人员谈论投诉举报案件情况
D.投诉举报办理过程中不得泄露被投诉举报对象的信息
A.公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧,效益下滑的情况沟通思想,打破陈规,再次激发企业活力
B.公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会,对近期公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨
C.公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报道,披露由于本公司产品质量而导致一起重大交通事故
D.公司专门设立了一个新的机构,集中解决近几年来公司÷项悬而未决的重大问题
假定公司选定你去组建内部审计部门,你最有可能聘用以下______类人员。
A.具备处理所有审计任务所要求技能的内部审计师
B.没有经验的人员,然后按公司的方法来培训他们
C.有学位的会计人员,因为多数审计工作与会计相关
D.总体上具备完成所有内部审计任务所要求的知识和技能