题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
途虎新客户到店做轮胎简单换位，门店收一个20元，以下说法正确的是（）
A.收费合理
B.收30元一个
C.违规途虎收费标准
D.客户接受无所谓
答案
C、违规途虎收费标准
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.收费合理
B.收30元一个
C.违规途虎收费标准
D.客户接受无所谓
答案
C、违规途虎收费标准
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A.直接给客户换上新的空调滤清器
B.提醒客户并展示旧的空调滤清器给客户查看
C.告知客户空调滤清器脏污，不更换会影响身体健康
D.直接给客户装回去
A.过度推销
B.飞单
C.走私账
D.刷单
A.走私账行为对客户无影响
B.门店走私账时，途虎公司未获得任何利益
C.走私账经核实途虎会立即追究其法律责任
D.门店老板亲戚的车子，有收费未做账，不算走私账
A.门店向亲戚采购一箱机油，途虎运营未收到采购申请
B.客户付钱时扫微信收款码进行付款
C.客户洗车不愿登记信息，执意付现金给门店，门店代客户下单入账
D.门店盘库多一瓶机油，门店将此机油据为己有
A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分
B.糖果或点心准备不足，未达到果盘的1/2，会被扣运营积分2分
C.当客户进入客休区后，门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动，包括但不限于发朋友圈活动，车贴活动
D.询问客户需不需要水， 客户表示不需要， 就不提供
A.虎式服务免费享受轮胎换位服务（无需提前预约）
B.虎式服务免费享受无限次免费充气或调整胎压服务
C.3个月内再送一次免费动平衡（需提前预约）
D.轮胎质量投诉协助
A.超过海报上标注的有效日期的海报未处理不影响，只要监控拍不到就行
B.客休区桌面的台卡， 只要有一个台卡就行， 无需每个小桌都摆
C.门店在营业期间，未按照规定时间开业营业，将被扣除运营积分
D.形象墙前面物品可以随意堆放， 只要不挡住途虎LOGO就可以
