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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何减少严重超时订单出现()

A.量力而行,不忙不接单

B.高峰期接熟悉区域订单,限时段接陌生区域订单以熟悉区域

C.高峰期接少能力上线2单订单量

答案
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C、高峰期接少能力上线2单订单量

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第1题
以下哪项定义解释正确()

A.不满意:顾客对餐品没有到达心理预期值,而给予的差评服务

B.严重超时:实际送达时间早于或者超出预计送达时间55分钟以上

C.配送原因取消单:用户退单理由为商家通知无法配送送太慢,等太久取消单

D.提前点送达:订单未送达顾客手上,APP操作点送达

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第2题
如果姜金甫配送1张订单时,联系不上用户,报备时订单已严重超时,最后顾客联系上他在次配送完成,请问能剔除严重超时吗()
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第3题
导出异常订单明细之后,查询超时异常订单是否报备的方式为:筛选【是否严重超时】选择【1】,【是否异常上报成功】,选择()
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第4题
商家无餐/少餐骑手需要如何报备()

A.骑手已点上报到店,未点取货

B.订单超时之前,骑手电联客服报备

C.订单超时之前,APP进行提报

D.客服核实情况属实

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第5题
雨天订单增多导致运力紧张,为了减少超时,骑手可以通过报备商户出餐慢,加长配送时间()
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第6题
遇到卡餐商家,后台下列做法正确的是()

A.订单正常到店情况下,要求骑手报备商家出餐慢

B.为了确保完成率,哪怕订单严重超时也要骑手进行配送

C.订单未及时到店的情况下,要求骑手直接点到店取餐,后与顾客协商处理

D.报备出餐慢后超时仍未出餐,投诉后进行标记异常

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第7题
如何避免超时()

A.接单后,提前询问商家大概出餐时间,及时分配时间合理取餐

B.手里的单子配送不过来,打电话给站点及时调配

C.根据时间和路线的合理规划,确保订单准时送达

D.系统派的订单全部接单,再慢慢配送

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第8题
如驾驶员已到达出发地,等待超时后,乘客未按约定时间/地点出现,由客服核实后取消订单,每单扣减客人()。

A.0元

B.1元

C.5元

D.相应金额

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第9题
当订单即将超时而我们已经到达客户附近时,我们可以在客户未收到餐品的情况下随意点击确认送达()
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第10题
京准达订单、411极速达订单超时送达如何赔付()

A.系统未自动退京准达费用,客服不得手动操作退款

B.按超期标准可补偿订单实付金额的30%且上限不超200

C.按超期标准可补偿订单实付金额的10%且上限不超200

D.按超期标准可补偿订单实付金额的10%且上限不超500

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第11题
如驾驶员已到达出发地,等待超时后,乘客手机关机、未接听电话、未按约定时间/地点出现,由客服核实后取消订单,每单扣减客人0元。()
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