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第2题
拨打“119”火警电话报警人要讲清:（)。
A.着火单位，所在区县、街道、门牌号码或乡村的详细地址
B.什么东西着火、起火部位、燃烧物质和燃烧情况，火势如何
C.自己的姓名、工作单位和电话号码
D.人员伤亡情况
第6题
单位着火时，打火警电话应注意（)。
A.讲清着火单位的名称、详细地址
B.讲清着火部位、着火物资、火势大小
C.讲清报火警人的姓名、报警电话的号码
D.到单位门口或十字交叉路口等候消防车
第7题
下列属于“销售人员保护客户权益九要九不”内容的有（）。
A.合同条款要讲清期满误导要不得
B.客户信息要真实随意算改要不得
C.回访操作要真实虚假代访要不得
D.投保签字要本人代抄代签要不得
第8题
车站值班员下达准备接发车进路命令时，必须（)，正确及时，讲清车次和占用线路（一端有两个及其以上列车运行方向或双线反方向行车时，应讲清方向)，并要受令人复读，核对无误。
A.简单明了
B.简明清楚
C.语言简练
D.严肃认真
第10题
是火灾光生时的正确做法。
A.在高层建筑应注意通道、警铃、灭火器位置，一旦火灾发生，要立即按警铃或打电话
B.低楼层发生火灾后，上层的人应往下跑，以便及时得到救援
C.起火后，如果发现通道被阻，则应关好房门，打开窗户，设法逃生
D.当被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等待救援，并想方设法报警呼救
E.不能乘普通电梯逃生
