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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

等说法属于职业“禁语”。

A.“欢迎再来”

B.“这事儿,我不知道”

C.“还没上班,等会儿再说”

D.“要不要,想好了没有”

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更多“等说法属于职业“禁语”。A.“欢迎再来”B.“这事儿,我不知…”相关的问题
第1题
等说法属于职业禁语。

A.“后边等着去”

B.“大家站外”

C.“靠边儿”

D.“请往外走”

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第2题
属于职业禁语的是()。

A.“不能换,就这规矩”

B.“后边等着去”

C.“有意见找经理去”

D.“不知道”

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第3题
以下文明用语中,属于金融行业欢迎语的是()。

A.欢迎光临

B.恭喜

C.见到您很高兴

D.晚安

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第4题
如何缩短客服的平均响应时间,提升客户体验?()

A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情

B.自动回复内容可以设置成欢迎语, 店铺提示信息或者店铺活动等

C.集中问题设置快捷话术

D.千牛工作台按照等待时间进行排序, 等待较长的买家优点处理,避免拉长整体均响指标,避免引起投诉

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第5题
在线客户服务技巧包括()。

A.欢迎语

B.告别语

C.问候语

D.结束语

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第6题
客户群管理,编辑自定义入群欢迎语可支持()

A.文字

B.图片

C.小程序

D.语音

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第7题
用企微添加用户时,每个部门的欢迎语都可以自定义。()
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第8题
()语可以包含欢迎内容和(),也可以突出店铺活动。

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第9题
所有人员均可在“我的入群欢迎语”中新建个人素材,个人素材仅自己可用。()
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第10题
和商务TV界面可实现开机欢迎语定制、酒店所在省份景点信息定制、酒店个人消费账单查询、开机播放消防知识视频等功能。()
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