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[判断题]

公司内部培训项目原则上要依托公司教培中心开展。未经公司人事处审批同意,各处(部)室不得擅自

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第1题
下列哪种不是目前上海市住培宣传的形式?()

A.新闻媒体

B.著书立说

C.住培微信公太号

D.项目依托

E.宣传片

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第2题
关于投诉受理,下列正确的是()。

A.普通投诉平均时间原则上要控制在10分钟内,最长不得超过30分钟

B.升级投诉自接到总部派发的工单后,需在1小时内转派省内责任单位核实处理

C.在线公司依托系统查询及客服文档、口径实施现场处理,提高现场解决能力,对能现场解决的不予派单

D.客户服务管理部门参与业务、产品等上线前的方案审核及客服解释口径制定过程

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第3题
集团各地区公司对外接待原则上在公司内部的饮食娱乐场所签单消费,当地场所未开业的除外。()
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第4题
住培分层培养的优势是()

A.培训学员接受度高,明确需要学什么,如何学,学得如何

B.教学整体满意度提高

C.带教老师针对性强,按阶段教学,更有递进与侧重

D.培养师资,完善教学素材,创新教学手段,激发教学兴趣

E.以上均正确

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第5题
工程建设项目要编制项目初步设计文件,项目初步设计原则上要在立项批复投资范围内进行限额设计。负面清单内工程建设项目的初步设计文件须报区局(公司)审批。()
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第6题
()是以满足公司内部某个职能部门的培训需求,是培训项目与经营部门的特定需要而不是与培训师的专业技能相一致。

A.客户模式

B.虚拟培训组织

C.矩阵模式

D.企业办学模式

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第7题
培训项目设计中要充分考虑实施过程中的各个环节和阶段,合理安排培训进度,把培训内容以()为中心分解成多个学习单元,并确定讲授顺序、详细程度和需要的时间,形成一个完备的培训进度表

A.专业类型

B.技能类别

C.问题或能力

D.难易程度

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第8题
在我同幼儿园工作中,有错误倾向是()。

A.强调幼儿园福利性,把以便家长满足其需要项目多少,作为评价工作优劣原则

B.单纯强调幼儿园教诲性,只注重为孩子服务、忽视为家长服务

C.保教结合,把小朋友培养成符合社会需要合格人才

D.开设各种兴趣班,收取费用

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第9题
培训师具备培训师能力,并能完成培训项目开发、教学资源开发、实训项目建设、培评标准开发、培训评估与改进、培训教学研究等工作任务,具备项目开发与建设能力。()
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第10题
内部非财务基准的一个例子是:A.主要竞争对手的工厂的熟练工人比率B.公司内部最有效率的车间

内部非财务基准的一个例子是:

A.主要竞争对手的工厂的熟练工人比率

B.公司内部最有效率的车间的某一产品平均每磅的实际成本

C.在公司的每个工厂里员工培训成本的限额$50,000

D.在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率

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第11题
企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括()CA.员工自己提出申请B.签订员工培

企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括()C

A.员工自己提出申请

B.签订员工培训合同

C.工作日外出学习的要提供学习考勤单

D.工作日外出学习的要提供成绩学习单

E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训

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