题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“不要高声喊叫”作为网络交谈礼仪是指（)。
A.不要大声说话
B.要用大写字母表示
C.要用小写字母表示
D.注意说话语气
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A.即使家属特别易激惹，我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C.要先听后说，弄清楚问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
D.回答问题要灵活，不要过于具体和绝对，以防止作为一种不利的证据
对下列各句运用的表达方式，括号内的判断不正确的是
A.中国人口味之杂也，敢说堪为世界之冠。 （议论）
B.麻雀蹲在枝上啼鸣，如孩子骑在父亲的肩上高声喊叫。 （描写）
C.地球上生命的历史即是生物与它们的环境互相作用的历史。 （说明）
D.我感到了第一个穿过三峡的人曾经感到和未曾感到的喜悦。 （抒情）
A.激发潜能、化解矛盾、良言一句三冬暖
B.出于寻求理解、支持与鼓励的需要
C.爱听赞美是一种正常的心理
D.交谈氛围也会大大改善
A.先听后说，弄清问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
B.回答问题要具体和绝对,不要含糊其词
C.站在患者角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
D.人性化思考要解答的问题，提供人性化服务，缓和矛盾
E.避免与激惹对象单独交谈，要避其锋芒、不卑不亢
A.除正式话题外，也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题
B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时，一般不应打断或否定
C.交谈中，如果遇到对方犯了错误又不接受批评，可将谈话时间适当延长，待对方平静后再耐心引导
A.同一个DCN管理网中可以有ID号相同的网元
B.为了保证通信的稳定性，尽量选择DCN处理能力强的设备作为网关网元，为保证网管与网络连接的可靠性，建议再选择一个备份的网关网元
C.DCN有默认的DCN通道带宽要求，在规划时尽量不要更改。如果确实网管速度很慢，可以将该带宽值调大
D.PTN产品穿越第三方网络DCN设计时，可以考虑用IPtunnel或GREtunnel来承载DCN
A.尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作
B.交谈时，不要仅谈公事
C.掺杂感情因素，以私人话题为主
D.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
