题目内容
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[主观题]
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,保险销售人员应通过保险
代理人从业资格考试,取得资格证书并由所在公司生成执业证书及工号后方能上岗展业。展业时,应主动向客户出示工作证或执业证等证件。通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。()
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A.咨询
B.客户等待
C.服务
D.产品宣传
A.性质
B.原因
C.损失程度
D.经过
A.1
B.3
C.5
D.15
A.2、2
B.2、5
C.5、5
D.2、3
保险行业自律是()行为
A.政府
B.企业
C.一种通过保险行业组织,制定保险同业公约和章程,在会员间相互监督,相互约束的
D.一种由保险公司自身根据发展需要建立起来的一整套内部风险控制制度的
A.某省保险行业协会对该省保险公司进行现场检查和非现场检查
B.推进信用体系建设,探索建立信用评价机制,加强诚信检查和监督
C.某国保险行业协会成立委员会,为保险人的偿付能力设定基本标准
D.某保险行业协会制定《银行、邮政代理保险业务自律公约》,对银保营销员进行约束
A.建立快速理赔通道
B.无条件赔付
C.预付赔款
D.上门服务
A.中国人民银行
B.中国银保监会
C.中国支付清算协会
关于保险行业自律组织,以下说法不正确的是()。
A. 包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会(同业协会)等
B. 保险公司、保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织
C. 宗旨主要是:为会员提供服务,维护行业利益,促进行业发展
D. 具有官方性