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[判断题]
风险事件引发的舆情:银行是经营风险的行业,一旦发生案件、系统问题等风险事件,都会引发媒体关注从而带来负面舆情。()
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A.银行机构从业人员、保险机构高管人员因不明原因离岗、失联的
B.大额授信企业及其法定代表人或实际控制人失联或被采取强制措施的
C.同业业务发生重大违约的
D.引发重大负面舆情的
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
A.声誉风险管理制度缺失或极度不完善,忽视声誉风险管理
B.未落实各项工作制度及工作流程,声誉风险管理机制运行不畅
C.声誉事件造成机构和行业重大损失、市场大幅波动
D.声誉事件引发系统性风险、影响社会经济秩序稳定或造成其他重大后果
A.应急预案
B.控制预案
C.舆情应对预案
D.正面宣传预案
A.将给公司造成较大经济损失
B.面临政府监管部门处罚,挂网通报
C.业户在投诉过程中提及到可能将联系媒体曝光,或意识到可能引发媒体负面报道
D.重大公共安全突发事故,包括食品安全,用水安全,消防安全,设施设备安全
E.人员伤亡等危机人身安全事故
A.涉案金额等值一百万元人民币以上的
B.涉及银行客户20人以上,或者银行卡20张以上的
C.涉案金额等值一亿元人民币以上的
D.犯罪手法新、性质恶劣,或者引发较大舆情和信访事件的