A.实时控制
B.事中控制
C.事前控制
D.现场控制
HZ公司信息系统的实施
HZ公司是由美国某大型制药公司和国内某制药厂于1995年合资成立的大型现代化制药企业,总投资为6000万美元,注册资金5000万美元,其合资规模位居国内合资制药企业前列。合资双方中的美国ZH全球公司是世界著名的研究开发型跨国制药企业,始创于1849年,迄今为止已有近160年的历史。目前已成为世界第一大制药公司,在全球80多个国家设有公司或办事处,产品行销150多个国家和地区。
HZ公司目前所使用的管理信息系统是由美国公司总部信息部开发的用于ZH公司全球工厂的管理信息系统。公司马上要实施一套新的信息系统,这套新系统也是美国公司总部开发的,但与旧系统相比有很大的改进和提升,模块增加,人机界面更加友善。新系统的缩写是MAPS,代表生产、财务、计划系统。该系统以IBM的AS/400小型机作为平台,系统稳定。系统可以同许多其他系统接口,如财务系统的总账、人力资源系统、全球系统等。MAPS系统包括资源模块、库存模块、在制品模块、采购模块、标准成本模块、预算模块及计划模块。
资源模块是储存用于其他模块重要信息的关键模块,主要是用来定义材料、产品的基本信息。另外在此模块中还定义了产品的处方结构。资源模块更重要的数据信息是财务部门使用的标准成本,并且MAPS设计可以储存各年度的成本,但只有一个年度的成本可以定义为标准成本。库存模块主要用于记录仓库及车间库存变化的业务过程,还包括货位及批文件管理,用户还可以随时查看库存信息。在制品模块用于记录整个生产工艺过程,从制单、配料、称量、生产、完成到质量检查发放的全过程。采购模块用于采购、仓储、财务部门记录请购、采购订单、仓储接收及财务输入发票计算差异的全过程。标准成本模块主要用于预算。标准模块中可以产生所有预算的重要报告,包括生产计划报告、ABC分析、年度差异分析、工厂总成本报告等。财务将各部门的费用根据不同的成本中心、财务科目输入MAPS系统预算模块。系统根据标准成本模块分解的不同成本中心的工时量、成本分配原则计算出各成本中心的单位成本。计划模块是用于工厂记录市场销售预测、产品销售订单、成品半成品的主生产计划及材料采购计划的产生,粗生产能力的查询,库存及采购信息在此模块中也可以快速查到。该模块是与几乎所有其他模块相关联的。
MAPS系统实际上就是ERP(企业资源计划),ERP是一种适用于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果,根据市场的需求对企业内部及其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。
案例分析要求:
简述ERP系统的概念并分析其组成模块的基本功能。
龙岩卷烟厂的供应链管理系统
龙岩卷烟厂是全国大型企业和全国烟草行业20家重点发展企业之一。为了适应环境的变化,不断提高企业技术和管理水平,龙岩卷烟厂很早就开发了适合本企业特色的信息系统,优化了企业内部资源,提高了烟厂的整体竞争力,但这些信息管理只限于企业内部资源的管理和控制。在这种情况下,龙岩卷烟厂便将眼光放在外部资源上,借助其他企业的资源;达到快速响应客户需求的目的。因此,龙岩卷烟厂决定实施供应链管理系统。
龙岩卷烟厂的供应链如下:
原料供应商→龙岩卷烟厂→卷烟分销商→零售商→最终用户。供应商包括烟叶供应商、辅料供应商和设备供应商等。在烟草专卖体制下,烟厂和分销商是捆绑在一起的,为了从供应链管理模式中获得巨大的经济效益,只有从供应链的上游找突破口。在香烟成本中,备件、辅料在香烟成本中占的比重大,并且市场完全开放,因此首先应在备件、辅料供应商中选择战略合作伙伴。
龙岩卷烟厂供应链管理系统以烟厂为核心,在烟厂内部建立局域网。对于供应商,可以根据规模大小对其系统进行进一步改造,对小规模的供应商,只需浏览器访问烟厂的网络服务器,维护本企业在烟厂服务器存储的信息,由烟厂的网络服务器统一进行数据管理,对于大规模的供应商,可以在企业内部建立供应链管理系统,这样烟厂和供应商之间就可以通过浏览器相互访问,传递信息。
龙岩卷烟厂供应链管理系统主要完成供应科和供应商之间信息的交换与控制。系统功能如下:
1.库存查询。主要包括辅料供应商对烟厂库存(数量、金额、周转率等)的查询、烟厂对辅料供应商库存的查询。
2.采购控制。主要包括(1)烟厂对采购订单的制定、查询和发送;(2)辅料供应商对烟厂采购订单的查询和接收;(3)辅料供应商提出修改采购订单的请求;(4)烟厂对采购订单的修改。
3.生产计划控制。主要包括(1)辅料供应商对烟厂生产计划的查询;(2)烟厂对辅料供应商生产计划的查询;(3)辅料供应商提出修改烟厂生产计划的请求;(4)烟厂提出修改辅料供应商生产计划的请求。
4.生产进度控制。包括(1)烟厂对辅料供应商生产进度的查询;(2)烟厂向辅料供应商提出改变生产进度的要求;(3)辅料供应商对烟厂生产进度的查询;(4)辅料供应商向烟厂发出改变生产进度的警示。
5.生产能力查询。包括(1)辅料供应商对烟厂设备的生产能力和人员生产能力的查询:(2)烟厂对辅料供应商设备的生产能力和人员生产能力的查询。
6.资金状况查询。主要包括(1)辅料供应商对烟厂资产、负债特别是流动资产(现金、银行存款等)和短期负债的查询;(2)辅料供应商对烟厂一般财务指标的查询;(3)烟厂对辅料供应商资产、负债(特别是流动资产和短期负债)的查询;(4)烟厂对辅料供应商一般财务指标的查询。
7.价格查询。主要指烟厂对辅料供应商产品价格的查询。
8.质量控制。主要包括(1)烟厂对辅料供应商产品质量状况的查询和对辅料检查结果发出警示;(2)辅料供应商对产品的质量检查状况进行查询。
9.新产品开发能力控制。主要包括(1)烟厂对辅料供应商产品开发周期和新产品成长率的查询和警示;(2)辅料供应商对烟厂产品开发周期和新产品成长率的查询。
10.系统维护。包含(1)对系统的环境进行定制;(2)对操作员的操作权限进行管理;(3)对重要的数据进行维护。
案例分析要求:
分析案例中龙岩卷烟厂的供应链中核心节点的作用。
A. 在整个广告运动中,广告策划是各广告环节的中心环节,具有核心和枢纽作用。其主要表现:一是使广告活动主题明确,有效地避免广告活动的多元化。二是使广告活动效益显著,对企业的信誉和社会地位具有积极作用。三是使广告活动更具竞争性。四是提高广告业的服务水平。五是可以不断提高自身的管理水平和服务能力。六是广告策划在整体广告运动中,成为核心和灵魂,具有不可缺少的指导性和决定性作用。
B. 在整个广告运动中,广告策划是各广告环节的中心环节,具有核心和枢纽作用。其主要表现:一是使广告活动目标明确,有效地避免广告活动的盲目性。二是使广告活动效益显著,对企业的生产和产品开发具有促进作用。三是使广告活动更具竞争性。四是提高广告业的服务水平。五是可以不断提高自身的管理水平和服务能力。六是广告策划在整体广告运动中,成为核心和灵魂,具有不可缺少的指导性和决定性作用。
C. 在整个广告运动中,广告策划是各广告环节的中心环节,具有核心和枢纽作用。其主要表现:一是使广告活动目标明确,有效地避免广告活动的盲目性。二是使广告活动效益显著,对企业的生产和产品开发具有促进作用。三是使广告活动更具主动性。四是提高广告业的服务水平。五是可以不断提高企业自身的诚信水平和生产能力。六是广告策划在整体广告运动中,成为核心和灵魂,具有不可缺少的预测性和指导性作用。
A.迅速提供信息,迅速决策
B.按质量要求,按时形成综合生产能力
C.建立合理的管理制度
D.有很高的利润率
E.宽松的生产环境
A.141%
B.173%
C.41%
D.73%