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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

淘宝店铺出现差评后,因影响店铺转化率,商家想处理掉,以下正确的处理方式有()。

A.改为好评/屏蔽评价

B.改为中评/删除评价

C.改为好评/删除评价/屏蔽评价

D.评价后不能删除/修改

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第1题
假如你有一款皮夹克目前销量500多,有个竞争对手目前销量也是500多,款式什么都一样,竞争很激烈,你送皮手套他也送皮手套。图片详情几乎都差不多,价格一样,都是自营店,这个时候你的店铺还出现了一个差评,在这种不利的情况下,你怎么办?()

A.赶紧安排刷手补评价

B.赶紧花钱通过技术手段删差评

C.赶紧降价做促销

D.赶紧去对手店铺里买一单给差评

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第2题
淘宝DSR动态评分描述错误的是()。

A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度

B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验

C.多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分

D.提高物流达到的效率

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第3题
以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(Order Defect Rate)()?
A.出现服务信用卡拒付的订单(Service Charge back Rate)

B.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-zClaim Rate)口出现消费者要求退货(Return Rate)

C.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)

D.出现一星或两星的产品差评(Product bad review)

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第4题
经营一家店铺,不会影响淘宝搜索排名权重的是()。

A.宝贝重量

B.收藏量

C.相关性

D.下架时间

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第5题
店铺已加入淘客推广,但是在淘宝联盟搜索不到商品可能是什么原因()

A.推广的商品需要第二天才生效

B.店铺由于一些原因违规处于处罚中的状态

C.商品所在类目是否为不得推广类目

D.标题或详情页因涉及违规关键词,不支持推广

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第6题
店铺首页装修时要优先考虑()。

A.曝光

B.点击率

C.转化率

D.可销售性

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第7题
淘宝店铺常用的促销工具包括()。

A.单品宝

B.店铺宝

C.优惠券

D.搭配宝

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第8题
淘宝店铺所有关于店铺经营的操作都可以在卖家中心完成。()
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第9题
淘宝店铺首页装修时要优先考虑点击率。()
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第10题
店铺名称可以在淘宝页面中的()中搜索到店铺。

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第11题
优惠券是淘宝店铺的一个()服务。

A.增值

B.售后

C.营销

D.个性化

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