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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

小额打款一般将款项打回买家原支付账户,若平台有该客户的微信支付账户,会优先打到微信账户里,即使该客户使用的支付宝支付。()

小额打款一般将款项打回买家原支付账户,若平台有该客户的微信支付账户,会优先打到微信账户里,即使该客户使用的支付宝支付。()

A.对

B.错

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第1题
如果需要给买家补偿钱,以下哪种打款方式不正确?()

A.微信

B.支付宝

C.线上小额打款

D.让他后台申请

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第2题
买家咨询过来要退差价,如何告知买家?()

A.您可以加我们微信XXXXX,通过会转您的

B.使用小额打款功能对买家退差价

C.您可以加我们包裹里的卡片

D.您支付宝告诉我们下,我们转账给您

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第3题
小额支付系统实时贷记支付业务,是指各分(支)行接受付款人委托发起的、将确定款项实时贷记指定收款人账户的业务,它包括个人储蓄通存业务和中国人民银行规定的其他实时贷记支付业务两种业务种类。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
境内银行应当通过()办理境外机构人民币银行结算账户和境内机构之间的跨境资金收支,并在汇款指令交易附言中注明款项的用途。

A.大额支付系统

B.小额支付系统

C.支票影像交换系统

D.金宏系统

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第5题
买家申请无理由退货,退回商品商家已拒签但未提供拒收凭证,拒绝退款后直接打标了‘全额打款商家-ACS’,小二通知商家补充举证后商家超时未补充有效凭证,下列说法正确的是()

A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理,故这单将计入商家打标错误率

B.商家超时还没举证,小二会退款买家并判责商家

C.商家虽然超时没举证但还是会打款商家,因为商家打标了‘全额打款商家-ACS’

D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理,由商家自行联系物流召回商品,交易退款给买家

E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期,如观察期仍不及格将面临着被清退的风险

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第6题
大大手机旗舰店的页面宣传限时抢购活动,12:00前下单并支付送价值299的蓝牙耳机(未单独注明发出时效),买家下单支付成功后旺旺收到商家推送消息赠品需要7个工作日以后发出,买家收到发货包裹后发现里面没有赠送的蓝牙耳机,询问漏发事宜,客服表示赠品是买家收到主商品后7个工作日内发出的,于是买家发起订单全额仅退款并申请小二介入。此时商家处理正确是()。

A.同意退款299元-ACS,仓库核实目前库存压力大确实没办法尽快发出,故按照赠品价值退款

B.全额打款商家-ACS,并留言旺旺推送消息的截图表示已经告知过买家时效了

C.平台处理-ACS,留言和买家协商一致一周后补发其他赠品,买家认可

D.全额打款商家-ACS,并提供仓库已发出赠品的发货面单/物流单号

E.暂停处理3天-ACS,提供与买家约定等待三天再发出赠品可加赠xxx,买家认可的聊天截图

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第7题
若客户已将款项打至公司对公账户,产品贵宾号暂时未生成,可将费用暂时缴纳至什么账户?()

A.集团单位EC账户

B.分公司政企对公账户

C.其它产品贵宾号

D.区公司EC账户

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第8题
一笔订单可以操作()小额打款。

A.1次

B.2次

C.3次

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第9题
登记打款、退款选择标记是?()

A.本地订单号

B.后台订单号

C.下游买家订单号

D.分销号

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第10题
客户需要补款,那我们应该操作()。

A.小额收款

B.小额打款

C.让客户提供支付宝

D.让客户提供微信

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