首页 > 职业资格考试> 导游资格
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中,结合贵新高速路上建筑桥梁多的实际,向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城,还讲了鲁班修桥的故事,所使用的导游方法是()。

A.分段讲解法

B.虚实结合法

C.比较法

D.突出重点法

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第1题
地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是()。

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.宣布集合时间、地点及停车位置

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第2题
下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有()。

A.由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,而地陪未接到通知

B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C.由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己的团接走

D.班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知

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第3题
地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

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第4题
一德国旅游团飞抵北京,在乘车前往饭店的途中,地陪导游应做的工作有()

A.致欢迎词

B.介绍下榻饭店

C.清点交接行李

D.介绍北京概况

E.调整时间

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第5题
地接社原因造成旅游团被迫提前离境,地方导游,全程导游,领队应分头向全团游客说明情况,做好安抚。()
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第6题
导游人员接了不应由他接的旅游团(者)的现象称为()

A.错接

B.误接

C.漏接

D.空接

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第7题
2007年10月,山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文
某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时,文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍,定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在山东旅游帮助特别大,希望游客购买。许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面,有20位游客购买了这本书,文某共得到书款600元。

(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确?为什么?

(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚?依据是什么?

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第8题
从业务范围看,受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指()。

A.出境领队

B.全程陪同导游人员

C.地方陪同导游人员

D.景点景区导游人员

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第9题
旅游团提出要增加一个旅游景点时,导游做法正确的是()。

A.一般婉言拒绝

B.根据合理而可能的原则,导游自己掌握有关费用,给予安排

C.尽量给予安排,但要告诉旅游者,按照有关规定收取费用

D.如不能满足,要想领队或旅游者说明原因并耐心解释

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第10题
导游人员小李带领旅游团到达某寺庙时,发现如果按照一般的游览线路,人很多,会影响旅游团的行程
,因此,他果断地调整了游览线路,从右侧路线开始,使游程顺利完成。这件事中,小李遵循了()

A.客观性原则

B.针对性原则

C.计划性原则

D.灵活性原则

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