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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()

A.实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得客人原谅

B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会

C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续

D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

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第1题
为散客提供导游服务,下列说法不正确的是()。

A.导游员应提前30分钟到达机场等候客人

B.导游员应提前30分钟到达火车站等候客人

C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟

D.陪同散客旅游,导游员应提前10分钟抵达集合地点

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第2题
()是旅游团抵达后的一项重要工作,可视做两国(地)间导游员合作的开始。

A.接站服务

B.办理住店手续

C.参观游览服务

D.核对商定日程

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第3题
导游员预防错接的措施有()。

A.提前到达接站地点

B.接团时认真核实相关事务

C.提高警惕,防止其他人员错接自己的旅游团

D.和旅行社部门经理一起接团

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第4题
下列情况中,属于非地陪原因造成漏接的有()。

A.新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团

B.由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社通知

C.本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

D.导游人员将接站地点搞错

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第5题
为保证散客顺利离站,导游员必须在送站前()跟散客(团)确认送站时间和地点,严格按约定时间抵达送站地点,完成送行服务。

A.24小时

B.8小时

C.2小时

D.4小时

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第6题
如果张先生在未来10年内每年年初获得10000元,年利率为8%,则这笔年金的现值为()元A.125000B.18000

如果张先生在未来10年内每年年初获得10000元,年利率为8%,则这笔年金的现值为()元

A.125000

B.18000

C.80000

D.67105

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第7题
如果张先生在未来10年内每年年初获得10000元,年利率为8%,则10年后这笔年金的终值为()元A.127541B

如果张先生在未来10年内每年年初获得10000元,年利率为8%,则10年后这笔年金的终值为()元

A.127541

B.156455

C.125000

D.180000

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第8题
送出境旅游团,导游员必须带客人提前到达机场的时间为()。

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第9题
张先生在2007年1月12日买入一种债券,到期日为2017年1月12日,债券的票面利率为8%,到期收益率为7%,
年付息2次,计息基础为实际天数,该债券的买入价格是()。

A.98.57元

B.105.03元

C.107.11元

D.112.31元

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第10题
误机事故发生后,导游员应()。

A.立即向旅行社有关部门报告

B.尽快与机场联系,争取让旅游团乘坐最近一次班机离开

C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站

D.向旅游团赔礼道歉

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