A.质量方针
B.战略方向
C.质量目标
D.可能产生的风险和机遇
A.质量管理体系由多种要素目标
B.推行质量管理必须建立质量方针并制定质量目标
C.质量管理体系是--个产品质量形成的全过程管理
D.一个组织通常有多个质量管理体系
A.第4章“总要求”
B.第5章“管理职责”
C.第6章“资源管理”
D.第7章“产品实现”
A.组织应确定与组织的宗旨和战略方向有关,并影响其质量管理体系实现预期结果的能力的外部和内部因素
B.组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审
C.这些因素可包括考虑正面或负面的因素或条件
D.可通过考虑法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素,促进对外部环境的理解,无论是国际、国内、地区或本地
A.第4章“总要求”
B.第5章“管理职责”
C.第6章“资源管理”
D.第7章“产品实现”