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[判断题]

智能输入提示指当客服在输入框编辑时,系统自动根据输入关键词,提示匹配到的常用语,可帮助客服快速找到目标常用语。匹配长度不超过12个汉字()

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第1题
Photoshop中当使用魔棒工具选择图像时,在“容差”数值输入框中,输入下列数值选择范围相对较大的是()

A.20

B.15

C.10

D.5

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第2题
在Photoshop CS6中,当使用魔棒工具选择图像时,在“容差”数值输入框中,输入下列数值选择范围相对较大的是()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
Photoshop中当使用魔棒工具选择图像时,在“容差”数值输入框中,输入的数值是以下哪一个所选择的范围相对()。

A.5

B.10

C.15

D.25

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第4题
Photoshop中当使用魔棒工具选择图像时,在“容差”数值输入框中,输入的数值是下列哪一个所选择的范围相对()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题
密码验证时由语音提示客户按键输入密码,后台系统自动验证,还可由客户报出密码、客服代表人工验证()
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第6题
怎样联系在线客服()

A.点击侧边栏-帮助及反馈-帮助与客服-输入人工服务进行发送,即可看到点此进入人工入口

B.若您需要在线发送截图,可点击问题输入框旁的-图标进行发送

C.若您需要在线发送截图,可点击问题输入框旁的+图标进行发送

D.点击左侧边栏-帮助及反馈-帮助与客服-输入人工服务进行发送,即可看到点此进入人工入口

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第7题
客户申请了我行的第三方存管,第三方存管状态都是正常的,但是在操作转账时系统提示“交易因故无法完成,请联系客服中心”,同时在我行三方存管系统中查询到主机返回码为“CIT0002”这是由于券商在指定时()一栏没有填写,则需传真总行进行机房维护。

A.证件类型未填写

B.名字中存在空格

C.国家码未填写

D.证件号码不符

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第8题
当商品所在位置不在常规货架范围内时,需要盘点人员自行在货架列表页点击右上角“创建货架”按钮,弹出货架名称输入框,输入货架名称,点击“确认”完成货架创建()
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第9题
放薪管家系统支持智能分析统计,当出现员工重名、离职、卡号或薪资异常等情况时,系统将会进行提示,防止误发、错发()
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第10题
当输入商品生产日期时,系统提示过允收期,应立即报告当班主管()
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第11题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()

A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验

B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息

C.提示文案实名信息不一致,抱歉,您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX,姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致,请您点击下方实名申诉按钮,进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明

D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理

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