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第1题
我行个人储蓄存款质押贷款系统（自助贷款系统）外币质押自动结汇还款功能，不含（）已关闭。
A.客户通过自助渠道以质押外币积极结汇还款功能
B.柜台手工扣划功能
C.贷款逾期超过30天系统自动结汇还款功能
第2题
有关我行电子渠道结售汇业务，以下说法错误的是（）
A.手机银行个人外汇业务功能仅为持居民身份证的境内个人提供服务
B.客户通过手机银行仅可办理年度累计限额内和超过累计额度的结售汇业务
C.客户仅能通过绿卡通卡及本外币活期一本通下的外币活期储蓄账户办理手机银行结售汇
D.电子渠道结售汇受理时间为每日8:30至20:30
第4题
下面关于电子渠道发汇业务正确的是（）
A.通过电子渠道可办理个人网上银行和手机银行的发汇业务，且汇款用途需符合国际收支申报管理要求
B.在电子渠道办理发汇业务的客户可以是个人客户也可以是公司客户
C.办理我行电子渠道发汇业务的客户必须是我行柜面签约客户。加办申请由本人办理，不能代办
D.电子渠道办理发汇业务的账户为绿卡通活期账户或本外币活期一本通账户，发汇人与账户持有人必须为同一人
第5题
根据《中国邮政储蓄银行个人结构性存款管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕64号），个人客户首次购买我行个人结构性存款产品须在我行网点进行风险承受能力评估，客户风险承受能力评估结果有效期为（），后续客户可通过网点柜面或电子渠道重新进行风险承受能力评估
A.一年
B.五年
C.六个月
D.三年
第6题
客户如咨询手机银行如何查询自己的公积金信息，坐席应通过有效发问了解客户是想要查询缴存的公积金余额明细还是查询公积金贷款的信息。如查询公积金余额明细：目前网银渠道可以查询，手机银行暂不支持。如查询公积金贷款：由我行系统核算处理的可通过电话银行、手机银行、个人网银等渠道查询，由公积金中心统一核算管理可引导客户通过当地公积金中心、贷款经办行核实（）
第7题
以下描述正确的有（）
A.目前仅支持使用证件类型为身份证的注册网银客户（含柜台/自助注册/自助添加）办理结售汇业务
B.通过手机银行渠道办理的预约结售汇不可以在个人网银进行查询和撤销
C.客户可通过个人网银查询全渠道购汇/结汇的交易明细
D.以上都正确
