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A．发现操作失误，立即停止操作，做好解释工作，并报告医生，必要时报告主任、护长
B．观察患者生命体征，必要时进行抢救
C．遵医嘱进行再次操作，保证治疗
D．记录患者生命体征，治疗经过，做好解释工作
E．加强交班，密切观察
F．医院安全不良事件管理系统上报不良事件
A.12小时
B.24-48小时
C.24小时
D.48小时
A．用药错误
B．标本错误
C．因护士的原因给患者带来的损害
D．因医疗器械或医疗设备的原因给患者带来的损害
E．严重院内感染
F．护患沟通不良致投诉
A.由当事科室 护士长在每月护士长例行会议上汇报讨论、分析原因、最后定性、定级。如定性结果分歧较大或牵涉其他部门，交由护理质量与安全委员会讨论、定性、定级
B.由当事科室 护士长在每月护士长例行会议上汇报讨论、分析原因、最后定性、定级
C.由当事科室护士在每月护士长例行会议上汇报讨论、分析原因、最后定性、定级
D.由当事科室 护士长交由护理质量与安全委员会讨论、定性、定级
A.护士应立即赶至现场，安抚患者，初步评估伤情和病情，通知主管医生或值班医生
B.护士在护理记录上详细记录患者跌倒情况
C.医护人员应将情况告知家属，必要时来院观察、确认
D.当班护士或责任护士应向护士长报告，并在护理管理系统上填写《护理不良事件报告表》， 24小时内提交护理部
A.护士对护理安全（不良）时间报告制度知晓率100%
B.护士对优质护理服务的目标和内环知晓率100%
C.规范化培训考核合格率100%
D.绩效考核方案能够通过多种途径方便护士查询。护士对绩效考核方案知晓率≥ 80%
A.获知患者发生跌倒或坠床时，护士应立即赶到现场，安抚患者，初步评估伤情和病情， 简要了解事件发生经过，通知经管医生或值班医生,并协助医生进行诊治
B.护士在护理记录单上详细记录患者跌倒、坠床情况,包括发生时间、地点、原因、伤情及 病情评估，处理经过及结果等
C.患者发生跌倒或坠床后，医护人员应将情况告知家属，必要时来院观察、确认。对于不 需要做特殊处理的患者，根据情况继续观察；对严重损伤患者，需严密观察，积极治疗， 同时做好患者和家属的安抚工作
D.患者发生跌倒或坠床后，当班护士或责任护士应向护士长报告，并填写《医疗（安全） 不良事件报告表》，24h 内提交
E.护士长要组织本科室护理人员分析讨论，对事件进行根本原因分析，对跌倒患者再次进 行评估,必要时组织护理査房或请护理会诊
A.当发生护理不良严重事件：护士长须在发生30分钟内上报护理部 （一般情况护士长在发生2小时内上报护理部）
B.积极采取挽救或抢救措施，减少或消除不良后果
C.对有关记录、标本、化验结果及相关药品、器械不用保管，可以擅自涂改、销毁
D.及时在护理管理信息系统填写《护理不良事件报告表》
