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更多“客户账户信息查询申请单要注明时间，具体到分（）”相关的问题
第1题
关于开展具体的引客到访活动时，以下注意事项说法错误的是（）
A.具体活动中涉及到使用兑换券的，兑换券上要标记小记号，区别是网点哪位同事派发的，用于考核引客到访转化率
B.活动宣传时，海报或兑换券上可以只写精美礼品，不把具体的礼品写出来
C.外拓活动时，不能现场派发礼品（下乡拓展时登记了他行存款信息或现场开卡等可直接发礼品），要引客户到网点领取礼品，增加营销机会
D.目标客群一定要清晰，如城市网点可以一周针对一个小区。免费兑换券也要注明时间限制，要有有效期
第2题
关于具体地址以下说法正确的是（）
A.客户提供的地址，在【投诉地点】查询后只显示到小区，没有具体的楼号、单元号，此时，需要在【详细地址】字段中补充上楼号或单元号
B.或者客户位置只显示到XXX村，则需进一步和客户沟通，在【详细地址】字段中补充上村东、村西等再详细一点的位置描述
C.如果客户拒绝提供更详细的位置信息时，该字段可注明【客户无法提供】即可
第3题
协助查询存款通知书回执上需要填写（）
A．查询时点存款余额，用大小写分别填写，精确到分位，其中大写金额前应标明货币名称，小写金额前应标明货币符号。账户已被其他有权机关冻结（止付）时，还应注明已被冻结（止付）金额及原因B．是否在我行开立存款账户，经查询确在我行开立存款账户的，还应填写账号及开户行名称C．查询日期及时间，将时间精确到分钟D．被查询单位名称或个人姓名E．查询通知书签发单位及编号
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第5题
下列关于用户办理拆机方式描述错误的是（）
A．线上宽带预约拆机路径：四川电信官微--服务大厅--办理服务--拆机预约--拆机规则：线上宽带预约采集业务办理需知--客户信息完成填写--我要拆机B．引导客户关注四川电信官微，指导客户使用线上预约拆机功能，避免客户多次到厅引发投诉C．查询到用户有未到期活动，告知用户不能办理拆机D．外围引导、客户等候区等营业人员（含携转专员）需提前问询客户具体业务办理需求，同时对客户证件及手续进行核验，对手续不齐全无法办理宽带拆机向客户致歉，并提供解决方案
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第6题
关于客户要求中断营销案问题，以下说法正确是（）
A.客户号码活动为外呼经理推荐办理，外呼有向客户解释活动内容，在校验客户密码二次确认后，再向客户解释活动的违约金责任，资费协议期均有说明清楚，故我们公司无责，无需再为客户协调处理
B.客户由于不在本地，无法到营业厅支付违约金取消活动，如客户同意，我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金，然后再为客户中断活动，中断时候需将违约金改为0
C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网，查询为密码校验，手续齐全，有注明具体的违约金计算方式，我们无责，正常解释以活动办理手续为准
D.在为客户强制扣款违约金80元时，客户优惠账本45元，现金账本40元，我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用
第7题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了，但是至今未下单，客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息，请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样（）
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
第9题
业务查询模块-elis综合查询（）
A．保单资料查询：可查询保单核保、保全、理赔、保费相关资料，红利，生存金资料、投连险投资账户信息，新契约回访情况等B．员工相关资料：可查询到业务员详细信息、联系信息、是否在职、人员类型等C．客户相关资料：可查询客户投保时预留的其他信息，如：职业、学历等，还可查询到客户名下所有保单信息D．保单函件
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第11题
客户到柜台办理网上银行签约时，柜员首先查询客户在网上银行的账户信息，至少询问客户（)三个问题，在三个问题都得到正确回答后，才能办理签约交易。
A.您为什么申请网上银行
B.您已经申请过网上银行吗
C.用什么账户申请的
D.什么时候申请的
