题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和【】

A.思维程序

B.调查研究

C.验证假设

D.论证假设

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更多“问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和【】 A．…”相关的问题

第1题

个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程，叫做（）。

A.发现问题

B.理解问题

C.问题检验

D.问题解决

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第2题

问题解决模式所谓的4P包括：()。

A.求助者

B.所遭遇的问题

C.社会服务机构

D.问题解决过程

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第3题

问题解决模式的4P包括：求助者、所遭遇的问题、社会服务机构和()。

A.问题解决方法

B.问题解决对策

C.问题解决过程

D.问题解决思路

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第4题

问题解决的思维过程分为四个阶段，其中不包括（)。

A.发现问题

B.总结经验

C.分析问题

D.提出假设

E.检验假设

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第5题

一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论，项目经理应进行下列哪一项()

A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训

B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程

C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题

D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题

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第6题

Bransford&Stein提出的问题解决过程顺序是（)。

A.识别问题-策略选择-表征问题-策略应用-结果评价

B.识别问题-表征问题-策略选择-策略应用-结果评价

C.表征问题-识别问题-策略选择-策略应用-结果评价

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第7题

在任务中心模式中，结案工作通常只在最后一次会谈进行，主要目标是回顾问题、（)

A.维持改变的计划

B.检视问题解决的过程

C.讨论对分离的反应

D.肯定服务对象的成就

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第8题

在A3报告中，预防问题包括优先原因将被用于指引未来的问题解决工作（)

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第9题

TRIZ理论中的理想化包括（)。

A.在问题解决之初，先抛开各种限制条件

B.针对问题情境，设立各种理想模型，即最优的模型结构来分析问题

C.并以取得最终理想结果作为终极追求目标

D.所有的问题都一定有解决办法

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第10题

社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A.服务对象

B.社会问题

C.工作过程

D.工作者本身

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