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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

请分析以下操作:(1)网点双人清点ATM库存,其间所主任叫其中一位柜员应急办理其它事情,只有一位柜员继续进行清点复核。(2)一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户。(3)某网点ATM加钞后,第一位来取钱的客户,取50元ATM却吐钞100元。以上操作说明网点对ATM的管理存在哪些错误?

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第1题
ATM管理应遵循“()”的原则。

A.双人管理

B.双人操作

C.交叉复核

D.双人清点

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第2题
超级柜台凭证箱的卡片实行()清点和复核制度,加卡、取卡和清机必须在监控状态下双人操作。(1)

A.双人

B.单人

C.多人

D.柜面经理

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第3题
在行式ATM机加(清)钞时,网点负责人要指定安全员或网点保安人员对自助银行外厅先清场,确保网点加钞员1人在加(清)钞过程中无客户在ATM机上操作()
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第4题
对执行工作日“双人单柜”的网点查库时,成捆现金需拆捆详细清点()
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第5题
自动存款机加款业务的要紧风险环节是双人清点库存现金、现金交网点现金库、存钞测试。()
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第6题
补充找零纸币时,出现以下哪种情况时,须由客运值班员和值班站长双人清点、装钞操作()

A.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以上差额时

B.TVM设备故障时

C.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以下差额时

D.车站监控系统故障时

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第7题
在行式自助设备配钞完毕后应双人检查回钞专用中转盒是否已封装并标记网点名称、回钞设备号、回钞箱钞票(或废钞箱钞票)等信息后放入回钞钱箱,并在调拨卡片上标识“ATM回钞”字样予以区分,双人封箱后离开加钞间()
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第8题
关于柜员日终环节的操作,不正确的是()

A.主出纳现金可与任一柜员会同清点、装箱

B.柜员凭证日结时,需保管人员先行清点,确认无误后由会同人员复核清点

C.柜员尾零包可自行清点并封装

D.网点只有一个弹性柜台时,柜员可留2万以下尾零包交于主出纳,次日分发使用

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第9题
综合柜员制网点柜员签退前,必须做好()。

A.清点现金重控等实物,与打印的查库报告单核对一致

B.换人交叉盘点现金重控凭证等实物,与打印的查库报告单核对一致

C.钱箱立即双人监督上锁

D.整理会计凭证与凭证整理单核对一致

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第10题
网点应及时提醒客户保管好随身携带的物品,发现客户遗失物品,应主动归还。无法当时归还的,由()在监控范围内清点客户物品,登记《中国邮政储蓄银行营业网点客户遗失物品登记簿》,妥善保管,并积极查找失主归还物品

A.大堂经理

B.支行长

C.双人

D.以上选项均不正确

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第11题
下列属于高频高发问题的是()

A.未使用鉴别仪鉴别存单/折真伪

B.柜员临时离柜未将现金、重要单证、章戳等物品妥善保管

C.网点负责人每旬未对全部柜员尾箱进行账实核对检查

D.柜员交接班未在监控下双人眼同清点交接现金、凭证

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