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[主观题]

王是一个冷冻食品厂厂长,该厂专门生产一种奶油特别多的冰棒。在过去的4年里,每年的销售量都稳步

增长。但是,今年的情况发生了较大的变化,到8月份,累计销量比去年同期下降17%。生产量比计划的少15%,缺勤率比去年高20%,迟到早退现象也有所增加。老王认为这种情况的发生,很可能与管理有关,但他不能确定发生这些问题的原因,也不知应如何去改变这种情况。他决定去请教管理专家。

请问:具有不同管理思想(科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想)的管理专家,会认为该厂的问题出在哪里,并提出怎样的解决方法

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第1题
某食品厂的临时推销员吴某持该厂的介绍信(内容是:兹有我厂推销员吴某到贵公司推销新产品,请予接洽)到外县推销该厂新产品时,恰遇该县的贸易公司新近收购的蔗糖质量好、价格低,于是自作主张以食品厂的名义购进6000斤蔗糖,并将推销款拿出一部分预交了4000元的定金,同时将蔗糖带走。双方约定一个月后交足剩余的款项。吴某回到食品厂后,向厂长说明了情况,但是厂长认为食品厂尚有大量的蔗糖存货,不能再购买新货;况且吴某只是食品厂临时雇用的推销员,不具有采购的职权,所购的蔗糖应当自己负责。吴某无奈,只好自己想办法出售蔗糖。一个月后,贸易公司向食品厂催讨货款,食品厂声称采购蔗糖纯属吴某的个人行为,与食品厂无关。贸易公司认为,吴某有食品厂的工作证和介绍信,和食品厂有代理关系,吴某的行为应由食品厂负责,遂起诉至法院。问:1)本案涉及何种法律关系?理由是什么?2)人民法院应如何处理本案?为什么?
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第2题
某大型食肉食品加工厂有员工3200人,主要生产生鲜及冷冻食品厂内有厂房、锅炉房、液氨压缩机房、办公楼电梯、简易货物升降机、污水处理站、食堂等设备设施。按照国家有关规定,该厂必须进行强制性安全检查的项目有()。

A.锅炉

B.液氨压缩机

C.办公楼电梯

D.简易货物升降机

E.污水处理站

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第3题
H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展,厂长李明是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热”的

时候,他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是,他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压,好在宇宙厂早有准备,立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场,这种冰柜物美价廉且很实用,一问世便受到广大消费者的欢迎,宇宙厂不仅保住了原有的市场,还提高了自己产品的市场占有率。

但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上,主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责,有一定的社交能力,但对冰箱生产技术不太了解,组织生产能力欠缺。产品接连出现问题,影响了宇宙厂的销售收入,原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋,想把李英撤换下去,但又很为难,她并没犯什么错误,若硬要撤,搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换,厂里的生产又无法改善,可能会出现亏损。

李厂长想来想去不知如何是好,于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完李厂长的诉说,思索一阵,对李厂长说:“你何不如此呢,,”李厂长听完,连声说:“好办法,好办法。”李厂长回去后按照王教授的建议组织实施,果然,不出两个月,宇宙厂又恢复了生机。原来,王教授建议该厂再设一生产指挥部,把李英升为副指挥长,另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产,而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应,这样既没有得罪二轻局,又使企业的生产指挥更加有效,同时又充分利用了李、赵两位同志的特长,调动了二人的积极性,解决了一个两难的问题。

根据以上案例,回答以下各题。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响,那么,利益相关者指的是()。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。

A、管理人员

B、H市二轻局

C、咨询部门

D、生产部门

3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。

A、消费者

B、分销商

C、生产指挥部

D、供应商

4、根据Ansoff矩阵,宇宙冰箱厂采取的战略属于()。

A、市场开发战略

B、多元化经营战略

C、产品开发战略

D、市场渗透战略

5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。

A、向现有客户提供新的产品和服务

B、说服消费者改变使用习惯,增加购买量,以提高产品的市场占有率

C、涉及寻找新市场和新客户

D、将新的产品和服务销售到新市场

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第4题
陆振华的蚊香厂陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家,他的

陆振华的蚊香厂

陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家,他的乡镇蚊香厂,生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效,牌子打得很响,市场上产品供不应求。奇怪的是,陆厂长只注意经管这家450人的蚊香厂和分布很广的蚊香销售网,似乎并未注意利用目前的大好形势去扩大纵深。外省的市场没有打开,本省的市场也未占全;陆没有继续扩大生产规模,而是强调质量是生命,决不允许采取任何措施危及产品质量。陆的工厂主要设有质量检验科、生产科、销售科和设备维修科,还有财会科和一个小小的开发科。其实他的产品很少改变,品种不多;他坚持生产陆家一绝这种传统产品,服务对象也是“老”主顾们。不久前,曾在深圳闯过天下并发了财的表哥鲍发,来访陆厂长。对蚊香厂的发展称赞一番,还想投资入伙。但他说陆振华太保守,不敢开拓。他认为牌子已创出,不必僵守原有标准,应当大力扩充品种与产量,向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化,只适于常规生产,不适应变化与发展;各职能部门局限于本领域,看不到整体和长远,彼此间沟通与协调不畅。他希望陆振华彻底改组该厂结构,按不同产品系列来划分部门,才能适应大发展的新形势,千万别坐失良机。但陆振华听不进去,反生反感,两人话不投机,争执激烈,互相讥讽,终于使他表哥拂袖而去,不欢而散。

问题:⑴根据组织结构理论,陆家蚊香厂采用的是什么类型的结构?它有何优缺点?适合于什么样的环境?

⑵鲍发建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点?

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第5题
四、某化工厂位于8市北郊,西距厂生活区约500m,厂区东面为山坡地,北邻一村,西邻排洪沟,南面为农田。
其主要产品为羧基丁苯胶乳。生产工艺流程为:从原料罐区来的丁二烯、苯乙烯、丙烯腈分别通过管道进入聚合釜,生产原料及添加剂在皂液槽内配置好后加入聚合釜;投料结束后,将胶乳从聚合釜转移到后反应釜:反应结束后,胶乳进入气提塔,然后再进入改性槽,经调和后崩泵打入成品储罐。生产过程中存在多种有毒、易燃易爆物质。

为避免重大事故发生,该厂决定编制应急救援预案。厂长将该任务指派给安全科,安全科成立了以科长为组长,科员甲、乙、丙、丁为成员的五人厂应急救援预案编制小组。

编制小组找来了一个相同类型企业C的应急救援预案,编制人员将企业C应急救援预案中的企业名称、企业介绍、科室名称、人员名称及有关联系方式全部按本厂的实际情况进行了更换,按期向厂长提交了应急救援预案初稿。此后,编制小组根据厂长的审阅意见,修改完善后形成了应急救援预案的最终版本,经厂长批准签字后下发至全厂有关部门。

根据以上场景,回答下列问题(共22分):

1.指出该厂应急救援预案编制中存在的不足。

2.该厂可采用哪些方法进行应急救援预案的演练?

3.该厂应针对哪些重大事故风险编制应急救援预案?

4.简要说明该厂在编制应急救援预案时,危险分析应提供的结果。

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第6题
甲吃了从超市购买的冷冻海鱼后,食物中毒,花费医疗费若干。该冷冻海鱼为食品厂生产,质量合格,但运输公司在运送至超市途中,温度控制不符合要求,导致海鱼变质。下列说法中,正确的有()。

A.甲可以要求超市承担赔偿责任

B.食品厂承担责任后,可以向运输公司追偿

C.超市承担责任后,可以向运输公司追偿

D.甲可以要求食品厂承担赔偿责任

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第7题
甲公司是一家生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。但是企业还是采用过去的组织结构,企业的一把手王厂长既管销售,又管生产是一个多面全能型的管理者。根据以上信息可以判断,甲企业采取的组织结构属于()。

A.创业型组织结构

B.职能制组织结构

C.战略业务单位组织结构

D.矩阵制组织结构

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第8题
1996年,某市美华乳制品厂在其生产的一系列产品上使用“天元”商标,该厂生产的产品质量较好,深受消费者喜爱,曾连续三年被评为“消费者信得过产品”。2000年1月第三食品厂将“天元”申请商标注册,核准注册后使用在其生产的乳制品上,并要求美华厂停止使用该商标,否则,将指控其侵犯商标权。问:根据我国《商标法》的规定,(1)第三食品厂获得商标权是否合法,为什么?(2)美华乳制品厂可以通过何种途径使自己的利益免受损害,理由是什么?(3)美华厂能否继续使用“天元”商标,能否禁止他人使用该商标?(4)美华乳制品厂通过此事应汲取什么教训?
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第9题
某市安全生产监管行政执法人员对某食品厂进行检查,发现该厂未制定年度教育和培训计划,也无当年教育和培训记录资料,以下哪些符合《安全生产法》规定的()
某市安全生产监管行政执法人员对某食品厂进行检查,发现该厂未制定年度教育和培训计划,也无当年教育和培训记录资料,以下哪些符合《安全生产法》规定的()

A、责令限期改正,并罚款1万元

B、责令限期改正,不予罚款

C、逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处四万元罚款,对厂长处一万元罚款

D、逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处十万元罚款,对厂长处二万元罚款

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第10题
某县开展行政执法大检查:①某食品厂生产腐竹时非法添加硼砂被当场查获,县工商局以证据确凿为由吊销该厂营业执照,不在另行举行听证会;②县矿业公司将含镉的工业废渣倾倒入河,造成河水镉浓度超标,县环保局、县水利局分别决定对其罚款10万元和5万元;③县卫生局接到群众举报某火锅店使用过期牛油,遂派一工作人员前往检查,对牛油进行查封、送检。上述县直单位做法妥当的是()。

A.县工商局

B.县环保局

C.县水利局

D.县卫生局

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第11题
【背景材料】某化工厂位于某市开发区,占地3.3×104m2。厂区东面1km是国道,东面1.5km是条河流;南面0.5km是大片农田;西面0.5km和1km处分别有2家化工厂;北面紧邻一条公路,1km处是一个城镇,3km处是一条高速公路。该厂主要生产各种黏合剂,现场储存有大量的危险化学品和大量待运成品,其中丙烯腈是一种重要原料。该厂准备开展一次应急响应的通信功能演习。策划的演习方案如下:演习时间为当年3月31日。估计演习当天的天气情况是晴,最高气温17℃,最低气温6℃,风向北风,风力3~5级。事故应急指挥中心设在办公楼内。演习地点设在办公楼北面的一片空地,空地的北面和东南面分别有2个出口。演习计划将盛有丙烯腈的储罐运到这片空地,但是为了防止演习发生意外事故,储罐只剩余约1/5体积的丙烯腈。演习导演人员将储罐阀门打开,让丙烯腈流出并聚集在储罐的围堤内,与空气接触后,迅速产生刺激性蒸气。储罐附近有3名工作人员因吸入有毒蒸气而昏倒在地,不省人事,另1名工作人员在昏倒前成功报警。工厂其他工人闻到刺激性气味后,立即纷纷从东南出口自行逃离工厂。启动应急预案后,厂长立即向市安全生产监督管理局、环境保护局2个主管部门报警。为增强演习的效果,演习前开展培训,重新复习工厂的应急预案,让所有人员了解在紧急情况下自身的责任,并且知道自己在演习过程中应该向谁汇报、对谁负责。此外还就演习的程序、内容和场景开展全员培训。根据以上场景,回答【问题】

1】此次应急救援演练为哪种类型的演练?

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