题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当有同事请求你帮助时，应该怎么做（)。
A.认真听取对方的困难
B.能帮上忙就尽力帮忙
C.不能帮忙时，委婉拒绝
D.采取弹性的说法，给自己留下一定的余地
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A.指出宝宝的进步，鼓励他坚持
B.提示宝宝他前面哪些做法是对的
C.在宝宝旁边做同样的事，给他做示范
D.详细告诉他应该怎么做才对
当下属取得很高的成就时，你会如何表达你的赞赏：（)。
A.你的工作完成的不错，继续努力
B.你使用的方法很不错，对我们业绩的提升大有帮助，找个时间与同事分享一下你的经验
C.好样的，我没看错人
D.干得好，找个时间把你取得优秀业绩的经验跟同事分享一下吧
A.直接终止与客户之间的交流
B.因为客服没有错可以直接骂回去
C.耐心安抚客户
D.不理会，他自己冷静下
