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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户一站式云上体验需要云支撑人员懂产品、()、 直面客户提供属地化服务。

A.懂管理

B.懂服务

C.懂营销

D.懂运营

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D、懂运营

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第1题
以下哪一项不是辽宁移动云业务的优势?()

A.本地化资源池,对行业客户吸引力强

B.结合本地资源池构建高带宽、低时延、高安全性的云网一体产品

C.云网一体一站式订购服务

D.丰富多样的PaaS云产品

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第2题
下列哪项不属于“把方便留给客户,把简单留给一线,把复杂留给自己”含义()

A.持续改进和完善管理制度流程,为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验,让客户省时、省心

B.牢固树立服务支撑意识,主动向前多跨一步、多想一点、多做一些,努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利

C.畅通沟通渠道,打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系

D.懂得化繁为简与灵活授权,以专业化的集中运营体系支撑一线,为一线减压、减负

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第3题
给客户介绍云办公产品时,哪种说法是不合理的?()

A.数据安全很重要

B.产品越便宜越好

C.服务很重要

D.产品体验很重要

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第4题
中国移动将推出云互联、云专线、云宽带等云服务产品,提供一站式云网融合服务。()
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第5题
客户需要注销移动云账号,则需先完成所有产品的退订。()
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第6题
客户在沃云A或沃云T上订购1年使用期的云产品后,联通将一次性向客户收费1年使用费。()
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第7题
使用云堤系列安全防护产品,客户均不需要新增硬件、安装软件。()
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第8题
下面哪一项SaaS产品不适用教育类客户上云()

A.云桌面

B.舆情监控

C.金蝶云进销存

D.云空间

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第9题
客户购买云米智能产品想实现全屋联动,则需要购买的所有智能设备均为云米品牌才可以实现全屋联动。()
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第10题
如客户业务可用性要求高于移动云产品的SLA可用性承诺,应由客户通过()实现。

A.业务系统层面配置高可用

B.向移动云申请

C.向专业维修人员申请

D.向政企公司申请

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第11题
客户从哪里找()

A.分公司重点行业中

B.云有关联的产品客户中,如:流量、物联网、ICT、专线

C.企业上云的政府名单中

D.代理商、合作伙伴生态圈中

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