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[多选题]
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，学生票可享受硬座（)的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
A.卧铺票
B.客票
C.加快票
D.空调票
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A.5元
B.10元
C.9元
D.15元
A.无票乘车
B.寻衅滋事
C.扰乱公共秩序
D.越席
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
