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第2题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面，强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径（)。
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
第5题
公共部门战略管理具有公共性、长期性、全局性和()七个特征。
公共部门战略管理具有公共性、长期性、全局性和（)七个特征。
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A.从内向外的运作
B.外向性
C.从外向内的运作
D.理性与直觉的结合
E.强烈的导向性
第10题
对技术监督过程中发现的问题，按照问题或隐患的风险及危害程度，分为三级管理。其中第一级为（)，第二级为（)，第三级为（)。
A.厂级预警、产业(区域)预警、集团公司预警
B.严重预警、重要预警、一般预警
C.一般预警、重要预警、严重预警。
