A.产品要求得到规定
B.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
C.若顾客提供的要求没有形成文件,组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行确认
D.若顾客要求发生变更,组织应确保相关人员知道已变更的要求
A.稳定提供满意顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促进增强顾客满意的机会
C.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
D.证实不符合规定质量管理体系要求的能力
A.产品发生质量问题或市场投诉,需要对质量进行确认或查找质量问题产生的原因时
B.需要对产品的质量特性随时间变化情况进行了解时;或怡宝总部有要求
C.发现检验过程有问题(如仪器故障),需要对相关产品的质量进行确认
D.提供参观人员饮用时
A.初次认证后的第一次监督审核应在第二阶段审核最后一天起12个月内进行
B.监督审核应至少每个日历年(应进行再认证的年份除外)进行一次,且两次监督审核之间不应超过15个月
C.认证机构应合理策划监督审核的时间间隔或频次
D.当获证组织食品安全管理体系发生重大变更,或出现与食品安全相关的产品质量问题时,认证机构应增加监督审核的频次
A.产品的价格变化
B.质量管理体系的完整性
C.资源的可获得性及职责和权限分配或再分配
D.变更的目的及其潜在后果
A.组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通
B.组织所确定的,为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
C.在需要的场合和时机,均可获得并适用
D.组织应确定运行过程所需的知识,以获得合格产品和服务
A.未按要求实施申请评审、签订认证合同或对不符合项纠正措施进行验证
B.认证机构委派的审核组不具备相关专业能力
C.认证机构在管理体系认证过程中未对认证范围内的关键过程/场所、重要环境因素和重大危险源等进行审核
D.认证机构认证审核时机安排不合理,现场审核活动未安排在产品生产或服务活动正常运行时或易发生质量安全风险的阶段
E.认证机构的服务认证项目未按机构自行制定的认证规则要求实施现场检查
F.认证机构的认证证书暂停、撤销程序不符合要求,应撤销但未及时撤销认证证书或未按机构自行制定的暂停、撤销规定完成相应程序