题目内容
（请给出正确答案）
A.查询用户状态到期时间不能超过一年
B.每次缴费后可应急授权一次
C.只能对主端基本包进行应急刷新授权
D.公端、子端、以及付费节目不能做应急刷新授权处理
E.VIP用户可单独应急授权点播
答案
BCD
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A.确认客户是否欠费
B.针对分公司批量整转、营销需刷新授权的不予受理
C.针对刷新授权不成功用户的二次来电，客服代表必须核实智能卡号
D.刷新授权不成功用户的二次来电，客服代表核实智能卡号与首次来电卡号不符，可直接下派工单，不需要让客户再等
A.在组织用户中查询到用户甲的账号，点击授权，在项目授权中，删除已授权的A项目，再新增要授权的B项目
B.在组织用户中查询到用户甲的账号，点击授权，在角色授权中，取消勾选的A项目，再勾选要授权的B项目
C.在组织用户中查询到用户甲的账号，点击编辑，在用户账号中修改基础资料
D.管理员在PC端无法操作
A.六
B.五
C.三
D.四
A.指纹授权系统中其名下所有用户号对应同一个身份ID
B.指纹授权系统中其名下所有用户号对应多个身份ID
C.在用户建立的同时在核心柜面或影像前端系统使用查询/创建支行库管员限制领用及授权名单交易，进行用户号关联
D.在用户建立的同时在核心柜面或影像前端系统使用查询/创建支行库管员限制领用及授权名单交易，查询用户号关联情况
A.违反规定向国家机关提供查询服务的
B.将查询的信用信息用于规定用途以外的
C.未经信息主体授权查询信用信息的
D.违反用户管理和信用信息保密规定的，
