题目内容
（请给出正确答案）
A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取
B.保单质押贷款、保单贷款续贷
C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务
D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更
E.保单复效、新增可选责任
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更多“客户申请办理以下哪些保全业务时，如既往未采集过税收居民身份信…”相关的问题
A.客户变更自动转账授权，录入的账号和扫描的影像不一致
B.受益人与被保人关系错误
C.领取的投资单位金额小于1000人民币，不符合领取标准
D.客户申请时，未及时上传影像
A.购买重要空白凭证
B.办理提现、汇款
C.申请签发银行汇票
D.委托银行主动付款
A.客户反映办理办理宽带，押金未返还，我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询，如没有展示，可在用户设备押金营销案查询菜单查询，如还是查询不到，请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装，要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式；如是BOSS话单激活、代维回单激活，则视为正常安装，如此菜单未展示，可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起，中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带，同一个家庭住址，目前只可申请一条家庭宽带（光纤）。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带，则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视，已超3个月（属超长订单），未激活，如客户要求撤销，推荐客户到厅，如客户不愿到厅，则由投诉中心手动激活后做销户处理
A.根据客户提供的家庭关系证明核实客户身份，核实是否为合法法定继
B.根据提供的死亡证明核实原投保人是否生存，确保业务申请事实
C.通过询问客户家庭情况，判断业务是否存在疑点，是否符合常规逻辑
D.重点核实业务真实性
A.冲销交易的平盘汇率一律使用冲销时的实时反向交易平盘价
B.如为银行原因冲销的，客户成交汇率仍采用原交易的客户成交汇率，由此造成的盈亏由经办行承担
C.如为客户原因冲销的，客户成交汇率仍采用冲销时的实时反向客户成交价，由此产生的亏损由客户承担
D.经办行冲销须提交《招商银行结售汇冲销交易申请/审批表》报分行国际业务主管部门核准后办理
A.机构需要对客户提交的资料初审
B.总公司对客户的申请进行审核
C.营销员协助客户递交申请
D.客户与营销员确认材料后，由客户递交申请材料给机构
A.未执行银行业资费标准或违规收取客户相关费用的
B.未及时进行汇票信息分拣、打印或人工应答，造成客户投诉的
C.汇兑兑付、申请退汇、改汇业务等手续不合规
D.未按规定办理无着汇款
A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心
B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回
C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还
D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时
