题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些问题可以通过搜索【个人信息如订单、评价、头像等修改/删除/恢复问题（个保法)】来找解决方案？（)
A.为什么有的手机需要获取电话权限
B.如何关闭平台推送的活动短信
C.如何删除个人信息或者订单信息
D.如何一键清除足迹记录
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更多“以下哪些问题可以通过搜索【个人信息如订单、评价、头像等修改/…”相关的问题
A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用
A.凭公积金账号及初始密码进行“个人登录”
B.在个人信息变更—联名卡密码修改中修改联名卡密码
C.在查询—联名卡密码修改中修改联名卡密码
D.在联名卡—联名卡密码修改中修改密码
A.如您确实存在违规，可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认
B.针对消费者投诉诉求，联系买家协商，达成一致，撤销投诉
C.如消费者情绪存在升级风险，主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险
D.直接拒接投诉，等客服小二判定
A.APP端查看发票的路径：我的-我的订单-查看对应商品发票-点击预览发票
B.发票金额为实际支付金额
C.增值税专用发票(纸质)如资质审核通过，将在订单完成后3-4个工作日寄出
D.电子发票无法打印
A.最好包括所做的行业信息，以便于买家搜索
B.最好用生僻的英文单词或字母数字作为用户名，避免同名重复
C.最好把个人信息用到账户名上，比如姓名、电话、出生日期等这样命名，方便买家联系
D.用户名一但注册，就不能更改
