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第2题
乘坐电梯时，我一般（）。 A．离门口近一些，这样方便进出电梯 B．离按钮近一些，这样方便
乘坐电梯时，我一般（）。
A．离门口近一些，这样方便进出电梯
B．离按钮近一些，这样方便选择楼层
C．尽量往里站一些，这样免得和别人挤在一起
D．无所谓站在哪里
第3题
行李员引领客人进入电梯时，一般情况下，下列做法正确的是（)。
A.让行李员先进电梯，客人后进电梯
B.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时，向客人介绍饭店相关设施
第4题
行李员引领客人进入电梯时，下列做法正确的是（)。
A.让行李员先进电梯，客人后进电梯
B.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时，向客人介绍饭店相关设施
