题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
用户和管理人员都需认可最初的建议、设计规划、转换计划和信息系统测试计划。这是以下哪项控制的例
证：
A.计算机运行控制
B.数据安全性控制
C.实施控制
D.硬件控制
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A.告知用户无法处理
B.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可需下后台单反馈
C.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可下二线单充错号码
KD公司的问题
KD公司是一个中型企业。主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部，采购部负责接受用户的定单，选择和定购制作商品目录所需的材料，其中每个采购员都是独立地工作的；目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须报从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。
最近，根据经营主管的建议，公司在B地成立了一个市场部，专门负责分析市场需求，挖掘市场潜力，对采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守陈 规，缺乏远见，虽然公司经营主管作了大量的说服工作，并先后掉换了有关人员，效果仍不理想。
A.建议用户联系对应的商务人员
B.若商务联系不上等情况，可将机构简介、至少2集样片、企业资质、版权证明、联系方式等发送至zhishihezuo@qiyi.com
C.如果用户不认可，可以记录信息到二线处理
A.设计验证主要是指在软件、系统集成项目设计的各个阶段需进行评审和测试，并保留验证记录
B.设计验证阶段的文档有《测试报告》以及对产品的《评审记录》
C.设计确认即实施验收交付，得到用户的认可
D.设计确认即软件测试，需要验证软件的功能是否满足要求，能否测试通过
A.只要为用户试算金额都需要在R3创建工单并上传截图
B.截图需要包括试算金额、时间、BUSID
C.如果客户不认可试算金额或者表示考虑，则不需要备注上传截图
A.服务态度
B.不认可安装收费规定项目
C.安装收费高
D.服务整体
E.低分好评
