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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下来人员中，在营销业务岗位连续工作二年及以上，可申请二级用电检查资格（）

A.实习工

B.初级工

C.工程师

D.技师

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第1题

大堂经理需具备()年(A含)以上柜面经理工作经历，了解国家经济金融政策，掌握银行基本规章制度、业务操作流程、标准文明服务和相关产品知识，熟练操作生产系统及智能设备，掌握协同营销工作技巧。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

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第2题

关键岗位人员在同一岗位连续工作时间达到轮换期限，须实施岗位轮换。依据岗位承担的风险责任和业务复杂程度等因素，轮换期限分为（)。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第3题

在运营业务外包的开展中，分行运营管理部门的职责和权限不包括以下哪项内容？（)

A.是分行运营业务外包工作的牵头部门

B.应至少设置1名外包业务综合管理员(可以兼职担任)，负责协调辖内各项外包业务的管理工作，该岗位任职人员必须取得运营管理岗位资格证书

C.负责需上报总行审批的外包业务的初审

D.负责分行运营业务外包的预算审核及会计核算

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第4题

持证人员连续在运行值班岗位工作、无重大差错的，可直接认定为复审合格。（)

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第5题

把企业已经规范的一些流程的软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，

减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，同时也能提升客户满意度。这是指房地产经纪信息系统中的()。

A．数据管理的信息系统

B．具有流程控制功能的信息系统

C．类似具有辅助决策功能的信息系统

D．业务监管的信息系统

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第6题

防止专业人才及业务骨干流失应当是创业者时刻要注意的问题，在依靠某种技术或专利创业的企业中，（)是创业失败的最主要风险源。

A.与老板私人关系好的营销人员流失

B.社会人脉关系好的人员流失

C.主要的管理人员流失

D.拥有或掌握关键技术的业务骨干的流失

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第7题

如果营运人员在基层营业机构内部提任，无论提任岗位和次数，在同一基层营业机构连续工作超过（)年，必须进行轮调。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第8题

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，业务满意度管理业务满意度结果收集及分析工作要求中：业务满意度结果收集及分析规定：年度分析需在（）前完成；月度分析需在（）前完成。（）专项分析：在专项工作要求的时限内完成。

A.次年1月10日；次月10日

B.次年1月5日；次月5日

C.次年1月底；次月10日

D.次年1月15日；次月15日

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第9题

下列关于业务培训的说法中，正确的是（)。

A.根据我行信贷业务现有培训需求，培训结构可以分为两大部分:新产品培训和日常培训

B.培训需要做到全方位和全程性，不仅针对不同岗位设计新任人员及任职人员提升层次的培训，还要对培训的内容涉及技能培训、业务培训的全方位内容

C.日常培训的培训重点应是对新产品的要素介绍、新产品营销推广策略、新产品风险控制点等

D.在培训课程计划时，需要考虑多方面的培训需求而确定，要从初级的技术技能培训逐步转变至全面的管理知识培训、各方面管理能力的培训

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第10题

下列情形不违背《内部会计控制规范一货币资金（试行）》规定的“确保办理货币资金业务的不相容

岗位相互分离、制约和监督”原则的是（）。

A．由出纳人员兼任会计档案保管工作

B．由出纳人员保管签发支票所需全部印章

C．由出纳人员兼任收入总账和明细账的登记工作

D．由出纳人员兼任固定资产明细账及总账的登记工作

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第11题

1999牟张某在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2002年门店数量已经到15家。2004年张某决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；(2)大量招聘新员工；(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2005年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，张某准备以建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。根据以上内容，回答9~13问题。下列关于甲经纪机构招聘员工的表述中，正确的为（）。

A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才

B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员

C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇

D.初步面试应该由专业部门主管进行

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