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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是()。A.每3日巡查1次B.配有安全监控设施,实施2

物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是()。

A.每3日巡查1次

B.配有安全监控设施,实施24小时监控

C.每1小时至少巡查1次

D.只需做维修养护工作

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第1题
物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括()。

A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全

B.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门

C.每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门

D.小区主出入口设有小区平面示意图,各组团、栋及单元(门)、户有明显标志

E.属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修

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第2题
物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中,应根据(),定期检查房屋共用部位的使用
状况。

A.房屋规划部门的要求

B.房屋实际使用年限

C.物业服务合同的约定条款

D.业主的要求

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第3题
物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定,主要包括()。

A.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修

B.管理和养护房屋及配套的设施设备

C.对小区进行清洁卫生

D.控制和管理业主房内的装饰装修

E.做好小区的安全防范工作

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第4题
物业管理服务的标准有()。

A.特级服务标准

B.一级服务标准

C.二级服务标准

D.三级服务标准

E.四级服务标准

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第5题
属于物业管理服务受益主体的广泛性的是()

A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要

C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验

D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化

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第6题
物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业()。A.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价

物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业()。

A.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化

B.随时满足业主客观上存在的物业服务需求

C.长时间接受客户的监管和考验

D.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

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第7题
根据物业管理服务标准,对进出小区的装修、家政等劳务人员应()。A.由业主带领出入B.由物

根据物业管理服务标准,对进出小区的装修、家政等劳务人员应()。

A.由业主带领出入

B.由物业管理人员负责监管,实施登记管理

C.实行临时出入证管理

D.实施证、卡管理

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第8题
物业管理二级服务标准的基本要求包括()。

A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上

B.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目

C.急修1小时内,其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录

D.载人电梯早6点至晚12点正常运行

E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施

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第9题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三
个等级的服务标准,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是()。

A.建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全

B.载人电梯24小时正常运行

C.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理

D.路灯、楼道灯完好率不低于95%

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第10题
以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有()。

A.不利于物业服务企业提高服务质量

B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权

C.固定价标准不客观产生大量矛盾

D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展

E.收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损

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